A funcionalidade de triagem na Provet ajuda-o a gerir Marcações de emergência. Pode categorizar as Marcações por urgência para que o pessoal veterinário identifique claramente quais os pacientes que precisam de atenção como prioridade. A funcionalidade de triagem está disponível se tiver sido ativada nas definições da localização da clínica. As categorias de triagem, enfermarias e outras opções disponíveis são definidas nas Configurações.
Visão geral das etapas do fluxo de triagem:
1. Dar entrada do paciente numa enfermaria de triagem
Crie uma marcaçao ou inicie uma consulta a partir da página do paciente.
Cliente e paciente existentes: quando o paciente já existe no seu sistema, pode iniciar uma consulta sem criar uma marcaçao primeiro: na página do paciente, selecione + Criar novo > Consulta no canto superior direito da página. Isto leva-o à página Detalhes da consulta.
Novo cliente e paciente: tem primeiro de criar uma nova marcaçao no calendário de marcaçao e, em seguida, selecionar o botão Entrada na página Detalhes da consulta, ou precisa de criar um novo Cliente e paciente e, em seguida, iniciar uma consulta a partir da página do paciente.
Dica: Se marcar a marcaçao para uma enfermaria de triagem no calendário de marcaçao, a enfermaria é adicionada automaticamente aos Detalhes da consulta. A enfermaria de triagem também é adicionada automaticamente se marcar uma marcaçao para um veterinário cuja mudança está ligada à enfermaria.
Selecione uma enfermaria de triagem (se ainda não tiver sido adicionada nos Detalhes da consulta). Note que o paciente não aparece no painel de triagem se não tiver sido selecionada uma enfermaria de triagem.
Selecione Entrada. Note que, quando uma enfermaria de triagem é selecionada, não pode iniciar a consulta antes de ter marcado o paciente como Chegou e ter dado entrada do paciente.
Painel de triagem
Quando um paciente dá entrada numa enfermaria de triagem ou tem uma marcaçao programada para uma enfermaria de triagem, fica visível no painel de triagem. Para aceder à página de triagem no menu de navegação à esquerda, vá a Cuidado ao paciente > Triagem.
O paciente dado como admitido aparece no topo da lista de pacientes em triagem. A coluna Triagem mostra a hora a que o paciente deu entrada. A hora mantém-se vermelha até ter feito a triagem do paciente. Abaixo do quadro dos pacientes admitido, encontra uma lista de pacientes com marcações programadas para enfermarias de triagem que ainda não deram entrada e não fizeram Entrada.
Se forem usados locais do paciente, pode adicionar um local selecionando a ligação do ponto de interrogação na coluna Localização do paciente. Também pode adicionar ou editar o pessoal selecionando a ligação na coluna Pers..
As categorias de triagem usadas na localização da sua clínica são apresentadas no topo da página, e cada uma mostra o número atual de pacientes nessa categoria.
2. Dar triagem ao paciente.
Selecione o botão +Triage no final da linha. É aberto um diálogo.
Selecione uma categoria de triagem. Também pode adicionar notas clínicas preliminares e sinais vitais do paciente se estas opções estiverem disponíveis.
Selecione Guardar.
No painel de triagem, a coluna Triagem mostra tanto a hora em que o paciente foi submetido a triagem como a hora em que o paciente foi marcado como Chegou. Se for excedido o tempo máximo da categoria de triagem antes de a consulta ter sido iniciada, a hora é realçada a vermelho.
3. Inicie a consulta para o paciente em triagem.
Quando estiver no painel de triagem, a forma mais fácil de iniciar a consulta é selecionar a hiperligação do nome do paciente. Isto leva-o à página do paciente, onde pode, se necessário, rever o histórico médico do paciente.
Em alternativa, pode ir para a página de consulta a partir do calendário de marcações ou do painel de controlo.
Na página do paciente, encontre a consulta em triagem em Histórico de consultas. A coluna Estado mostra um ícone de ambulância e o nome da categoria de triagem atribuída. Para ir para a página de consulta, selecione o botão do estetoscópio no final da linha.
Inicie a consulta como de costume usando o botão Iniciar consulta. Quando iniciar a consulta, o paciente é removido do painel de triagem. O ícone de ambulância e o nome da categoria de triagem também desaparecem da linha de consulta na página do paciente e no painel. O nome da categoria de triagem continua a ser apresentado na página de consulta em Detalhes da consulta.