Med bankstrekkoden kan kunder betale en faktura ved å skanne den med bankappen sin. Provet skriver ut bankstrekkoden på fakturaer fra finske avdelinger, også på fakturaer som er vedlagt utestående fakturaer. Bankappen fyller ut kontonummeret (IBAN), beløpet, KID-nummeret og forfallsdatoen. Kunden trenger ikke å skrive inn betalingsopplysningene selv.
På fakturaen står bankstrekkoden etter boksen med betalingsinformasjon. Et nummer på 54 sifre, kalt den virtuelle strekkoden, står over strekkodesymbolet. Kunder som ikke kan skanne strekkoden, fyller inn betalingsopplysningene manuelt, slik de gjør for andre fakturaer. Bankstrekkoden følger veiledningen for bankstrekkoder fra Finans Finland: versjon 4 for finske referansenumre og versjon 5 for RF-referansenumre.
De fleste klinikker konfigurerer bankstrekkoden én gang, når de begynner å bruke Provet. Deretter velger du bare Avtale om å betale senere når du ferdigstiller en faktura som kunden skal betale senere.
Konfigurer bankstrekkoden
For avdelinger i Finland krever bankstrekkoden tre grupper med innstillinger: avdelingsprofilen, innstillingene for referansenummer og utskriftsinnstillingene. Hvis én innstilling mangler, skriver ikke Provet ut bankstrekkoden. De fleste klinikker konfigurerer disse innstillingene én gang, når de begynner å bruke Provet. Du må ha tillatelse til å endre innstillinger for å gjøre dette (se Se og administrer brukertillatelser).
Sjekk land og IBAN-nummer i avdelingsprofilen
Bankstrekkoden bruker landet og bankkontoen som er angitt i avdelingsprofilen. Kontroller at avdelingsprofilen viser:
Land: Finland
IBAN-nummer: bankkontoen som mottar betalingene
Gå til Innstillinger > Avdeling for å sjekke eller endre avdelingsprofilen. Velg deretter blyantknappen ved siden av Avdelingsprofil.
Aktiver finske referansenumre eller RF-referansenumre
Bankstrekkoden krever et gyldig referansenummer på hver faktura. Slik aktiverer du referansenumre i organisasjonsinnstillingene:
Gå til Innstillinger > Organisasjon.
Velg blyantknappen ved siden av Organisasjonsinnstillinger.
Merk av for Opprett referansenumre for fakturaer.
Velg Finsk referansenummer eller Europeisk RF-kreditorreferanse i rullegardinlisten Type referansenummer.
Velg Lagre.
Fakturaene får nå et finsk referansenummer eller et RF-referansenummer.
Vis betalingsinformasjon på fakturaer
Bankstrekkoden skrives ut etter boksen med betalingsinformasjon. Derfor må boksen vises på fakturaen. Slik aktiverer du boksen i utskriftsinnstillingene:
Gå til Innstillinger > Utskriftsinnstillinger > Faktura.
Velg blyantknappen over Topptekst.
Merk av for Vis betalingsinformasjon under Kropp.
Velg Lagre.
Fakturaer der Avtale om å betale senere er valgt, viser nå boksen med betalingsinformasjon og bankstrekkoden.
Legg til bankstrekkoden på en faktura
Bankstrekkoden skrives ut på fakturaer som kunden skal betale senere. Slik legger du til bankstrekkoden når du ferdigstiller en faktura:
Hvis klinikken bruker ferdigstilling i ett trinn:
Velg Fullfør faktura på fakturasiden.
Merk av for Avtale om å betale senere.
Velg Fullfør - ennå ikke betalt.
Hvis klinikken bruker ferdigstilling i to trinn:
Velg Ferdigstill på fakturasiden.
Merk av for Avtale om å betale senere under Betalinger.
Fakturaen i PDF-format viser nå boksen med betalingsinformasjon og bankstrekkoden. Bankstrekkoden følger med når du skriver ut eller laster ned fakturaen, eller sender den via e-post.
Legg til bankstrekkoden på en utestående faktura
For avdelinger i Finland skrives bankstrekkoden ut på hver faktura som er vedlagt en utestående faktura. Bankstrekkoden skrives ikke ut på selve den utestående fakturaen. Velg Vedlegg fakturaer når du sender den utestående fakturaen, for å ta med bankstrekkoden (se Generer en rapport for debitorer og kreditorer).
Bankstrekkoden på en vedlagt faktura viser beløpet kunden må betale nå. Beløpet inkluderer forsinkelsesgebyret og forsinkelsesrenten. Denne bankstrekkoden har ingen forfallsdato, fordi den opprinnelige forfallsdatoen har passert. Boksen med betalingsinformasjon på den vedlagte fakturaen viser samme beløp som bankstrekkoden.
Se Hvordan legger jeg til fakturagebyrer og forsinkelsesgebyrer? for informasjon om hvordan du konfigurerer forsinkelsesgebyrer og forsinkelsesrente.
Hvorfor mangler bankstrekkoden på en faktura?
Ikke alle fakturaer fra avdelinger i Finland får en bankstrekkode. Hvis en faktura mangler bankstrekkode, kontrollerer du dette:
En faktura uten Avtale om å betale senere får verken boks med betalingsinformasjon eller bankstrekkode. Merk av for Avtale om å betale senere under Betalinger på fakturaen, og skriv deretter ut fakturaen på nytt.
En faktura som er ferdigstilt med Fullfør - Betalt hele beløpet kontant eller Fullfør - Betalt hele beløpet med kort, eller som er betalt i sin helhet senere, har ikke noe utestående beløp. Fakturaer uten utestående beløp får ingen bankstrekkode.
En samlefaktura får aldri bankstrekkode. Kunden må legge inn betalingsopplysningene fra samlefakturaen manuelt i bankappen.
En utestående faktura som sendes uten Vedlegg fakturaer, har ingen bankstrekkode, fordi bankstrekkoden skrives ut på de vedlagte fakturaene. Send den utestående fakturaen på nytt med Vedlegg fakturaer valgt for å ta med bankstrekkoden.
En faktura med manglende eller ugyldig referansenummer får ingen bankstrekkode. Kontroller at referansenumre er aktivert med finsk type eller RF-type.
Hvis IBAN-nummeret mangler eller er ugyldig i avdelingsprofilen, får ingen faktura fra avdelingen bankstrekkode. Kontroller IBAN-nummeret i avdelingsprofilen.
Fakturaer fra en avdeling i et annet land enn Finland får aldri bankstrekkode.
Hvis Vis betalingsinformasjon er deaktivert i utskriftsinnstillingene, får ingen faktura bankstrekkode.
Kontakt onboarding-spesialisten din eller Provet kundestøtte hvis du har kontrollert alt ovenfor og bankstrekkoden fortsatt mangler.