Du kan se, filtrere og eksportere klinikkens helseplanabonnementer på Helseplan-siden. Gå til Fakturering > Helseplan for å åpne siden. Siden kan ha et annet navn avhengig av helseplaninnstillingene.
Søk i og filtrer helseplanabonnementer
På Helseplan-siden kan du søke etter helseplanabonnementer i søkefeltet og avgrense listen med filtre. Når siden åpnes, er to filtre lagt til: Avdeling (den nåværende avdelingen din) og Status (Aktiv). Hvis du vil legge til et filter, velger du en av filterknappene nedenfor: Kundestatus, Pasientstatus, Art, Betalingsmåte, Ingen elementer brukt innen, Dato for heving eller Årsaker til avbestilling. Bruk Ingen elementer brukt innen for å finne abonnementer der ingen elementer er brukt i løpet av en valgt periode.
Hvis du vil beholde filtrene til neste gang, velger du knappen for filtreringsalternativer til venstre for Kolonner og deretter Lagre filtrene mine. Hvis du vil bruke de lagrede filtrene senere, velger du Gjenopprett filtrene mine.
Under Kolonner kan du velge hvilke kolonner som skal vises i listen. Velg en kolonneoverskrift for å sortere listen. Alle kolonnene unntatt Elementer igjen kan sorteres.
Statuser for helseplanabonnementer
Alle helseplanabonnementer har en status. I filteret Status finner du Aktiv, Søknad under behandling, Signert, Kommende, Ventende betaling, Registrering mislyktes, Oppsagt, Avbestilt og Avsluttet. De viktigste statusene er:
Søknad under behandling: Helseplanabonnementet er opprettet, men Kunde har ennå ikke signert kontrakten.
Aktiv: Kunde har signert helseplanabonnementet, og betalingene er ajour.
Oppsagt: Abonnementet er satt på vent på grunn av manglende betalinger. Det er ikke mulig å bruke elementer fra helseplanen. Når Provet Pay brukes, endres abonnementsstatusen automatisk til «Oppsagt» når maksimum antall forsøk som er angitt i helseplaninnstillingene er nådd. Helseplanen aktiveres automatisk igjen når den manglende betalingen er mottatt. Statusen kan også endres til «Oppsagt» manuelt, for eksempel hvis betalinger håndteres i et eksternt faktureringssystem. Når en helseplan er oppsagt, er det bare bruken av elementer fra helseplanen som er stoppet. Kontrakten er fortsatt gyldig, og automatiske betalinger fortsetter. Avbestill helseplanabonnementet for å stoppe betalingene.
Avsluttet: Abonnementet har nådd slutten av kontraktsperioden. Det er ikke mulig å bruke elementer fra helseplanen med mindre alternativet «Mulig å bruke etter at abonnementet er avsluttet» er valgt. Denne statusen kan ikke endres tilbake til Aktiv. Et helseplanabonnement avbestilles ikke automatisk når en pasient arkiveres på grunn av dødsfall. Se hvordan du avbestiller et helseplanabonnement manuelt.
Betalingsmåter for helseplaner
Hvilke betalingsmåter for helseplaner du ser, avhenger av helseplaninnstillingene. De kan omfatte Ikke spesifisert, Månedlig fakturering, Forskuddsbetaling, Provet-abonnement, Garavity-betaling, Ekstern betaling og Automatisk kortbelastning. Du finner mer informasjon om betalingsmåter under Legg til en pasient i en helseplan.
Eksporter helseplanabonnementer til Excel
Du kan eksportere valgte helseplanabonnementer fra Helseplan-siden til en Excel-fil:
Gå til Fakturering > Helseplan.
Merk av i boksen først på hver rad du vil eksportere. Tabelloverskriften viser hvor mange rader som er valgt.
Velg Eksport som Excel.
De valgte radene eksporteres til en Excel-fil.
Se abonnementsdetaljene for en pasient
Hvis du vil åpne en pasients abonnementsside fra Helseplan-siden, velger du øyeikonet til høyre på abonnementsraden.
Hvis du vil se det sist brukte elementet fra helseplanen og pasientens siste konsultasjon, med dato og tid for hvert av dem, velger du nummeret i kolonnen Elementer igjen.
På abonnementssiden kan du redigere abonnementet og skrive ut eller sende abonnementsdetaljene via e-post. Du får også en varsling hvis Kunde betaler for sent. Så lenge et helseplanabonnement har statusen «aktiv», hindrer forsinkede betalinger ikke bruk av elementer fra helseplanen. Hvis du vil hindre Kunde i å bruke helseplanen, endrer du statusen for helseplanabonnementet til «Oppsagt».
Hvis du vil kontrollere pasientens helseplanfordeler og bruk fra andre sider, for eksempel konsultasjonssiden, kan du se Kontroller helseplanfordeler og bruk.