Du kan styre hvordan og når varslings-e-poster for helseplan sendes til dyreeiere. Disse innstillingene konfigureres per avdeling, med mindre noe annet er angitt.
Angi tidspunkt for innkalling
E-postene for fornyingspåminnelse og påminnelse om utløp sendes et angitt antall dager før abonnementets sluttdato. Tidspunktet styres av innstillingen Forny planer til kommende status før X antall dager.
Slik angir du tidspunktet for innkallingen:
Gå til Innstillinger > Generelt > Avdeling > Helseplan.
Angi antall dager før abonnementets sluttdato e-postene skal sendes.
Hvis verdien er satt til 0, sendes det ikke e-poster med påminnelse. I dette tilfellet sendes bare e-postene for fornying og utløpt etter at hendelsen har inntruffet.
Konfigurer e-post for mislykkede betalinger
E-posten for mislykket betaling kan aktiveres eller deaktiveres, og standard brødtekst kan erstattes med en egendefinert melding.
Slik konfigurerer du e-posten for mislykkede betalinger:
Gå til Innstillinger > Generelt > Avdeling > Helseplan.
For å aktivere e-posten, velg Send e-postvarsler om mislykkede gjentagende betalinger. For å deaktivere den, fjern merket i avmerkingsboksen.
For å tilpasse brødteksten, skriv meldingen din i feltet E-posttekst for mislykkede gjentagende betalinger.
Egendefinerte meldinger støtter følgende plassholdere:
Plassholdere for kunde: navn, e-post og andre kundeopplysninger
Plassholdere for pasient: navn, art og andre pasientopplysninger
Plassholdere for avdeling: navn, adresse, Telefonnummer og andre avdelingsopplysninger
Plassholdere for faktura: nummer, antall og andre fakturadetaljer
Når en egendefinert melding er angitt, erstatter den standard overskrift og brødtekst i e-posten.
Angi varighet for helseplan
Begrepet som brukes i e-postemnelinjer og overskrifter — for eksempel «Helseplan», «Velværeplan» eller «Omsorgsplan» — er en global organisasjonsinnstilling.
Slik oppdaterer du begrepet for helseplan: Gå til Innstillinger > Organisasjon og oppdater feltet for egendefinert betegnelse for helseplan.