Du kan styre hvordan og når e-postmeldinger om Helseplan sendes til dyreeiere. Disse innstillingene konfigureres per avdeling, med mindre noe annet er angitt.
Angi tidspunkt for innkalling
E-postmeldinger for fornyelsesinnkalling og utløpsinnkalling sendes et fast antall dager før sluttdatoen for abonnementet. Tidspunktet styres av Forny planer til kommende status før X antall dager.
Slik angir du tidspunktet for innkalling:
Velg avdelingsnavnet øverst til venstre, og gå deretter til Innstillinger > Generelt > Avdeling > Helseplan.
Angi antall dager før sluttdatoen for abonnementet e-postmeldinger for innkalling sendes.
Hvis verdien er satt til 0, sendes det ingen e-postmeldinger for innkalling. I dette tilfellet sendes kun e-postmeldinger for fornyelse og utløpt etter at hendelsen har inntruffet.
Konfigurer e-post for mislykkede betalinger
E-postmeldingen for mislykkede betalinger kan aktiveres eller deaktiveres, og standard brødtekst kan erstattes med en egendefinert melding.
Slik konfigurerer du e-post for mislykkede betalinger:
Velg avdelingsnavnet øverst til venstre, og gå deretter til Innstillinger > Generelt > Avdeling > Helseplan.
For å aktivere e-posten velger du Send e-postvarsler om mislykkede gjentagende betalinger. For å deaktivere den fjerner du haken.
Hvis du vil tilpasse brødteksten, skriver du meldingen i feltet E-posttekst for mislykkede gjentagende betalinger.
Egendefinerte meldinger støtter følgende plassholdere:
Plassholdere for Kunde: navn, e-post og andre kundeopplysninger
Plassholdere for Pasient: navn, art og andre pasientopplysninger
Plassholdere for Avdeling: navn, adresse, Telefonnummer og andre avdelingsopplysninger
Plassholdere for Faktura: nummer, beløp og andre fakturadetaljer
Når en egendefinert melding er angitt, erstatter den standard overskrift og brødtekst i e-posten.
Angi periode for Helseplan
Begrepet som brukes i e-postemnelinjer og overskrifter — for eksempel «Helseplan», «Velværeplan» eller «Omsorgsplan» — er en global organisasjonsinnstilling.
Slik oppdaterer du begrepet for Helseplan: Velg avdelingsnavnet øverst til venstre, og gå deretter til Innstillinger > Organisasjon, og oppdater feltet for egendefinert betegnelse for Helseplan.