Integrasjonen for direkteoppgjør settes opp av Provet. Kontakt salgsrepresentanten din eller Provet Kundestøtte hvis du ønsker at den skal aktiveres.
Fremgangsmåte for å gjennomføre Generelt direkteoppgjør
Gjelder alle forsikringsselskaper med avtale om direkteoppgjør, unntatt Agria. (Se lenger ned i dokumentet for informasjon om Agria.)
Fremgangsmåte:
Opprett kravet i fakturaen ved å trykke på "+ Krav":
Velg Pasient (hvis det er flere pasienter i konsultasjonen) og kravtype "Generelt".
I vinduet som nå åpnes, må du kontrollere at alle opplysninger stemmer, spesielt forsikringsselskap og forsikringsnummer. Oppdater eller legg til ved behov.
Nederst velger du hvilke Vedlegg som skal sendes sammen med kravet.
Fakturautkast og pasienthistorikk er forhåndsvalgt.
Velg også hvor mye av pasienthistorikken som skal sendes.
OBS: Noen forsikringsselskaper krever at det sendes med egne skjemaer for direkteoppgjør. Dette kan legges til fra journalen eller lastes ned på PC-en og legges til i feltet for opplasting av Vedlegg:
Trykk Opprett og send. Systemet sender nå kravet via E-post til det valgte forsikringsselskapet.
Svaret fra forsikringsselskapet kommer via E-post. Når det har kommet, må tre felter fylles ut i forsikringskravet: Skadenummer, erstatningsbeløp og status må endres til Klar.
Trykk på pennen ved forsikringskravet for å oppdatere dette.Nå kan du fullføre fakturaen og ta betaling på vanlig måte fra kunden, eller skrive ut en faktura. Det som forsikringsselskapet skylder, vil fremgå slik på fakturaen:
Oversikt over alle forsikringskrav finnes under fanen Forsikringskrav under Kunder og pasienter.
Der kan du filtrere på status:
Tips: Under Kunder og pasienter > Fakturaer kan du se en oversikt over alle fakturaer i systemet, men med mulighet for å filtrere blant annet på om kunden eller forsikringsselskapet står som skyldig (1). Hvis fakturaen er sendt til kunden, vil det fremgå en dato under kolonnen Sendt (2).
Når pengene fra forsikringsselskapet er kommet, registreres det som en betaling av typen forsikringskrav:
Tips: Hvis man har lagt inn et feil erstatningsbeløp, kan man slette forsikringskrav som ikke er registrert som betalt, og opprette et nytt uten å sende det. Sletting skjer via den lille papirkurven ved siden av kravet i regningen. Deretter oppretter man et nytt på vanlig måte, men velger Opprett i stedet for Opprett og send. Deretter finnes det en smart knapp som gir mulighet til å markere et krav som sendt. Trykk på pilen ved siden av Send igjen:
Fremgangsmåte for å gjennomføre Agria direkteoppgjør
Agria direkteoppgjør-integrasjonen er inkludert i Provet-lisensen din. Den må først aktiveres i systemet ditt. Kontakt salgsrepresentanten din eller Provet Kundestøtte hvis du ønsker at den skal aktiveres.
Når Agria direkteoppgjør er aktivert i skyen din, vises det et alternativ i tillegg til "Generelt" ved avsending av et forsikringskrav, som heter Agria.
Trinnene for å sende er de samme som ved et generelt krav, men du slipper å angi erstatning, skadenummer og endre status på kravet selv – dette skjer automatisk i systemet.
Merk: Det kan ikke brukes negative pris-elementer, for eksempel til rabatt. Dette vil ikke systemet hos Agria godta. Bruk i stedet feltene for rabatt i Provet.