Opprette en kredittsøknad og betale med kreditt
Når du bruker Frakmenta-betalingsalternativet, trenger du bare å opprette en Frakmenta-kredittsøknad i Provet. Når kunden har valgt Frakmenta-avbetalingsplanen de ønsker å bruke for betalingen, legges betalingen automatisk til på fakturaen i Provet.
Vær oppmerksom på at du først må ferdigbehandle fakturaen før du kan opprette en Frakmenta-kredittsøknad.
På fakturasiden blar du til Kredittsøknader. I rullegardinmenyen + Kredittsøknad velger du alternativet Frakmenta.
Kontroller og fyll ut den nødvendige informasjonen. Kredittbeløpet fylles automatisk inn basert på fakturaens forfallssum og kan ikke redigeres.
Velg OK - send søknad.
Kredittsøknaden vises under Kredittsøknader på fakturasiden. Du kan også se alle kredittsøknadene til kunden på Fakturering på kundesiden.
Status for kredittsøknader:
Opprettet: Kredittsøknaden har blitt opprettet.
Søknaden er sendt: Kredittsøknaden er sendt til Frakmenta.
Godkjent: Kredittsøknaden har blitt behandlet av Frakmenta.
Betalingslenke sendt: Betalingslenken er sendt til kunden.
Fullt brukt: Kunden har betalt beløpet, og betalingen er automatisk lagt til på fakturaen i Provet.
Utløpt: Kredittsøknaden er ikke lenger gyldig, og kundens betalingslink er utløpt.
Avvist: Kredittsøknaden har blitt avvist av Frakmenta.
For å se søknadsinformasjonen velger du knappen eye (1) på søknadsraden. For å se loggoppføringene for kredittsøknaden velger du knappen Vis logg (2).
Tilbakebetaling av kredittbetalinger
For refunderbare betalinger er knappen Refund tilgjengelig på slutten av betalingsraden på fakturasiden.
Under Betalinger velger du knappen Refusjon på slutten av Frakmenta-betalingsraden. En dialog åpnes.
Legg til beløpet du ønsker å refundere. Beløpet må være større enn 0 og kan være mindre enn eller det samme som det gjenstående refunderbare beløpet for betalingen.
Velg OK. En ventende betaling legges til på fakturaen.