Ved å bruke listen Forsikringskrav kan du søke, filtrere og vise forsikringskrav, samt endre status på forsikringskrav, for eksempel angi en status til «avvist». Alle forsikringskrav vises på Dokumentasjon > Forsikringskrav-siden.
Du kan bruke tekstsøkefeltet (1) til å søke etter forsikringskrav med kundenavn, navn på kundeorganisasjon, kundens personlige ID, pasientnavn, saksnummer og fakturanummer. For å åpne flere søkealternativer, velg avmerkingsboksen Utvidet søk (2). De utvidede alternativene inkluderer avdeling (gjeldende avdeling er valgt som standard), forsikringsselskap, forsikringsnummer, erstatningssum med avgrensningsalternativer (eksakt verdi, lik er mindre enn, lik eller større enn eller minimum- og maksimumsverdier) og forsikringskrav-prefiks.
I tillegg til søkealternativene kan du bruke filtrene (3) for å vise forsikringskrav etter status. Under Kolonner (4) kan du velge hvilke kolonner som skal vises i listen. For å lagre valgene for filtre og kolonner slik at de samme valgene brukes neste gang du viser listen over forsikringskrav, velg verktøyknappen for skrutrekker > Lagre filtre (5).
For å åpne et forsikringskrav, velg penn-knappen på raden (6).
Status for forsikringskrav:
Opprettet: Denne statusen tildeles automatisk når et forsikringskrav opprettes, men ikke ennå er sendt.
Sendt: Denne statusen tildeles automatisk når et forsikringskrav er sendt på e-post. Statusen kan også endres manuelt til «Sendt».
Venter på info: Du kan velge denne statusen manuelt etter at du har sendt et forsikringskrav for å angi at du venter på informasjon for forsikringskravet.
Klar: Etter at du har mottatt forsikringsselskapets avgjørelse og oppdatert informasjonen i kravet, kan du endre statusen manuelt til «Klar». Denne statusen tildeles ikke automatisk.
Avvist: Du kan endre statusen for forsikringskravet manuelt til «avvist» hvis forsikringsselskapet avviser kravet. Statusen endres også automatisk til «avvist» når en forsikringsutbetaling refunderes ved å bruke kreditnota-funksjonen.
Klar, betalt: Denne statusen tildeles automatisk når forsikringsbetalingen er lagt til i fakturaen.