Kort lagret (Card on file)-betalinger lar deg lagre en kundes betalingskortdetaljer i Provet via Provet Pay, slik at du kan gjennomføre fremtidige betalinger uten å bruke det fysiske kortet. Denne funksjonen, også kjent som tokenisering, er en teknisk betalingstype som håndteres av Provet Pay-plattformen, som er integrert med Provet. For å bruke denne funksjonen må klinikken ha Provet Pay satt opp og aktivert.
Lagre kundens kortinformasjon under en fakturabetaling
Hvis dette er aktivert i systemet ditt, kan du lagre kundens (nettbutikkens) betalingskortdata i Provet når du bruker Provet Pay. Dette gjør det mulig å ta fremtidige betalinger uten at du må be kunden om å presentere det fysiske kortet. Du kan velge å lagre kortinformasjonen under betalingsprosessen hvis du har avtalt dette med kunden.
I Provet Pay-dialogen velger du Jeg har samtykke fra kunden til å lagre betalingsmåten og velger Trekk.
Når du behandler en Online-betaling, kan du tvinge lagring av metoden ved å velge avmerkingsboksen for samtykke. Hvis du lar den være uten avmerking, får kunden et alternativ om å lagre den når betalingen gjennomføres.
Når kunden har betalt, vises betalingsmåten i kundens profil på fanen Fakturering, under Betalingskort.
Lagre kundens kortinformasjon i kundens profil
Du kan også legge til et nytt lagret betalingskort i kundens profil i Provet. Dette er nyttig i tilfeller der kunden allerede har gjennomført betalingen, men ønsker å lagre et kort som ikke er lagret tidligere.
Gå til kundens profil i Provet.
Velg fanen Fakturering.
Velg Legg til kort i øverste høyre hjørne i delen Betalingskort.
Velg Jeg har samtykke fra kunden til å lagre betalingsmåten.
Velg Trekk. Beløpet kan stå som 0 (null).
Kortet behandles og lagres i kundens profil. Det vises i kundens profil på fanen Fakturering, under Betalingskort.
Fjern et lagret kort
Gå til kundens profil i Provet.
Velg fanen Fakturering.
På raden for kredittkortet du ønsker å fjerne, velger du knappen Bin.
Bekreft fjerningen.
Viktig: Hvis du fjerner en kundes kredittkort og de har aktive helseplanabonnementer som bruker det kortet for løpende betalinger, blir disse abonnementene ikke lenger fakturert automatisk med mindre et nytt kort blir lagt til.
Aktiver kort lagret (Card on File)-betalinger
Når kundens kortinformasjon er lagret i Provet (se forrige avsnitt), blir et nytt alternativ Kort lagret tilgjengelig når du tar imot betalinger.
Under betalingsprosessen velger du Kort lagret i Provet Pay-dialogen og velger Trekk for å starte prosessen.
Alternativer for forespørselmelding ved korttokenisering
Du kan tilpasse meldingene som sendes med forespørselse-poster for tokenisering og SMS-meldinger, eller bruke de generelle innstillingene for meldinger ved nettoppletting. Denne meldingen sendes når et kort legges til i kundens dokumentasjon.
Følgende alternativer er tilgjengelige for meldinger:
Meldingene for forespørsel om korttokenisering følger innstillingene for melding ved onlinebetaling på organisasjonsnivå.
Meldingene følger innstillingene for melding ved onlinebetaling på avdelingsnivå.
Meldingene for forespørsel om korttokenisering er tilpasset på avdelingsnivå, i tråd med instruksjonene nedenfor.
Slik bruker du egendefinerte meldinger for forespørsel om tokenisering på avdelingsnivå:
Gå til Innstillinger > Generelt > Integrasjoner > Provet Pay.
Åpne seksjonen for redigering ved å bruke pennknappen.
Sørg for at valgene Bruk organisasjonens Meldingsinnstillinger for e-post og Bruk organisasjonens Meldingsinnstillinger for SMS er slått av ved behov.
Aktiver valgene Bruk egen melding for tokenisering av betalingskort e-post og Bruk egen melding for tokenisering av betalingskort SMS etter behov.
Bruk tekstfeltene for å tilpasse meldingene.
Velg Lagre.