Denne artikkelen forklarer hvordan du avbryter et helseabonnementsabonnement i Provet. Det er spesielt viktig å avbryte abonnementet for pasienter som er merket som avdøde, siden aktive abonnementer ikke avbrytes automatisk. Du kan avbryte et abonnement fra siden Helseplan. Du får lære hvordan du finner abonnementet på siden Helseplan, avbryter abonnementet, og genererer en faktura for heving av abonnement ved behov.
På siden Fakturering > Helseplan (sidenavnet kan være annerledes i Provet) finner du abonnementet du vil redigere.
Velg øye-knappen på slutten av abonnementraden for å åpne abonnementssiden.
I nedre høyre hjørne av abonnementssiden velger du Verktøy > Hev abonnement. Du kan også starte med å redigere abonnementstatus.
I dialogen Hev abonnement velger du årsak til avbestilling og legger til eventuelle valgfrie merknader.
For å generere en faktura for heving av abonnement velger du avkrysningsboksen Opprett faktura for heving av abonnement. Standard avbestillingsgebyr angitt i innstillingene vises i feltet Avbestillingsgebyr, men du kan endre det. Eventuelle Ferdigstilt abonnementsbetalinger, samt verdien av brukte elementer, vises også og brukes til å beregne totalbeløpet for fakturaen for heving av abonnement.
Velg Hev abonnement. En direktesalgfaktura genereres for avbrytelsen.