For å se klinikkens helseplanabonnementer går du til Dokumentasjon > Helseplan-siden (sidens navn kan være et annet avhengig av innstillingene). Du kan søke etter helseplanabonnementer med det frie søkefeltet, eller bruke Filtre for å vise abonnementer etter status og betalingsalternativ.
Helseplanstatusene inkluderer følgende:
Søkt om: Helseplanabonnementet er opprettet, men kontrakten er ennå ikke signert av kunden.
Aktiv: Helseplanabonnementet er signert av kunden, og betalingene er ajour.
Suspendert: Abonnementet er satt på vent på grunn av uteblitte betalinger. Elementer kan ikke brukes fra helseplanen. Når Provet Pay brukes, endres abonnementets status automatisk til «suspendert» når maksimalt antall forsøk som er angitt i helseplaninnstillingene er nådd. Helseplanen aktiveres automatisk igjen når den manglende betalingen er mottatt. Statusen kan også endres manuelt til «suspendert», for eksempel hvis et tredjepart faktureringssystem brukes for betalinger. Når en helseplan er suspendert, settes kun bruken av helseplanens elementer på vent; kontrakten forblir gyldig, og automatiske betalinger fortsetter å bli trukket. For å stoppe betalingene må du avbryte planen.
Bortfalt: Abonnementet er ikke lenger aktivt fordi det er avbrutt. Denne statusen kan ikke endres tilbake til aktiv. Merk at et abonnement også kan bli bortfalt hvis et Provet Pay-betalingskort som brukes til løpende helseplanbetalinger, slettes, og månedlig fakturering gjennom Provet ikke er mulig. Se mer informasjon om endre eller fjerne et helseplanabonnements betalingskort.
Avsluttet: Abonnementet har nådd slutten av kontraktsperioden. Elementer kan ikke brukes fra helseplanen med mindre alternativet «Mulig å bruke etter at abonnementet er avsluttet» er valgt. Denne statusen kan ikke endres tilbake til aktiv. Merk at et helseplanabonnement ikke automatisk avbrytes når en pasient arkiveres på grunn av død. Se hvordan du manuelt avbryter et helseplanabonnement.
Tilgjengelige betalingsalternativer avhenger av helseplaninnstillingene dine. Alternativene kan omfatte:
Ikke spesifisert
Månedlig fakturering
Forskuddsbetaling
Provet Pay
Gravity Payments
Fra Kolonner kan du velge hvilke kolonner som skal være med i listen.
Du kan eksportere valgte rader fra listen til Excel. For å velge rader som skal eksporteres, klikker du på radene i listen. En hurtigmeny åpnes nederst på siden. Du kan bruke alternativene i hurtigmenyen til å Velg alle rader på side eller fortsette å velge rader én og én. For å starte valg av rader på nytt, velg Fjern merking. For å eksportere radene, velg Eksport / Skriv ut > Liste over valgte rader.
Vis en pasients abonnementsdetaljer for helseplan
For å åpne en pasients abonnementside for helseplan, velg øye-knappen helt til høyre i abonnementsraden.
På abonnementsiden kan du redigere abonnementet og skrive ut eller sende abonnementsdetaljene på e-post. Du får også en varsling hvis kunden er sent med betalingene. Merk at så lenge et helseplanabonnement har statusen «aktiv», vil ikke sene betalinger hindre at du kan bruke elementer fra helseplanen. For å forhindre bruk av helseplanen i dette tilfellet, endre statusen til helseplanen til «suspendert».
På ulike sider i Provet, for eksempel på konsulentsiden og på Kunde og pasient-side, kan du se hvilke pasienter som er aktive medlemmer av en helseplan via helseplan-taggen (spesifisert i innstillingene) og et blått hjerte-ikon. Hvis en pasient har mer enn én helseplan, er hjertet lilla. Du kan åpne et sammendrag av pasientens helseplanabonnement fra helseplan-hjerteikonet. Abonnementet åpnes i en dialog der du kan skrive ut planens detaljer, sende sammendraget av planen på e-post, eller gå til abonnementsiden for å se flere detaljer.