Gå til siden Fakturering > Helseplan for å se klinikkens helseplanabonnementer (siden kan hete noe annet avhengig av innstillingene). Du kan søke etter helseplanabonnementer i søkefeltet eller bruke filtrene til å se abonnementer etter status og betalingsalternativ.
Statusene for helseplaner omfatter følgende:
Søknad under behandling: Helseplanabonnementet er opprettet, men kontrakten er ennå ikke signert av kunden.
Aktiv: Kunden har signert helseplanabonnementet, og betalingene er ajour.
Oppsagt: Abonnementet er på vent på grunn av manglende betalinger. Elementer fra helseplanen kan ikke brukes. Når Provet Pay brukes, endres abonnementsstatusen automatisk til «oppsagt» når maksimumsgrensen for Gjenta forsøk i Helseplaninnstillinger er nådd. Helseplanen aktiveres automatisk igjen når den manglende betalingen er mottatt. Statusen kan også endres til «oppsagt» manuelt, for eksempel hvis betalingene håndteres av et tredjeparts faktureringssystem. Når en helseplan er oppsagt, er det bare bruken av elementer fra helseplanen som er satt på vent. Kontrakten er fortsatt gyldig, og automatiske betalinger vil fortsatt bli trukket. Avslutt planen for å stoppe betalingene.
Bortfalt: Abonnementet er ikke lenger aktivt fordi det er avbestilt. Denne statusen kan ikke endres tilbake til aktiv. Merk at et abonnement også kan bli bortfalt hvis et betalingskort i Provet Pay som brukes til gjentakende betalinger for helseplanen, slettes, slik at månedlig fakturering gjennom Provet ikke er mulig. Se mer informasjon om endring eller fjerning av betalingskort for et helseplanabonnement.
Avsluttet: Abonnementet har nådd slutten av kontraktsperioden. Elementer fra helseplanen kan ikke brukes med mindre alternativet «Mulig å bruke etter at abonnementet er avsluttet» er valgt. Denne statusen kan ikke endres tilbake til aktiv. Merk at et helseplanabonnement ikke avbestilles automatisk når en pasient arkiveres på grunn av dødsfall. Se hvordan du avbestiller et helseplanabonnement manuelt.
Hvilke betalingsalternativer som er tilgjengelige, avhenger av Helseplaninnstillinger. Alternativene kan omfatte:
Ikke spesifisert
Månedlig fakturering
Forskuddsbetaling
Provet Pay
Gravity Payments
Under Kolonner kan du velge hvilke kolonner som skal vises på listen.
Hvis du vil eksportere rader fra listen, merker du radene og velger deretter Eksport/skriv ut > Liste over valgte rader.
Se abonnementsdetaljer for en pasient
Velg øyeikonet til høyre for abonnementsraden for å åpne pasientens abonnementsside.
På abonnementssiden kan du gjøre endringer i abonnementet og skrive ut abonnementsdetaljene eller sende dem via e-post. Du får også en varsling hvis betalingene er forsinket. Så lenge statusen for et helseplanabonnement er «aktiv», hindrer forsinkede betalinger ikke bruk av elementer fra helseplanen. Hvis du vil hindre bruk av helseplanen i slike tilfeller, endre statusen for helseplanen til «oppsagt».
På ulike sider i Provet, for eksempel konsultasjonssiden og siden med kunde- og pasientopplysninger, vises pasienter med et aktivt helseplanabonnement med en helseplantagg (angitt under Innstillinger) og et hjerteikon i fargen Blå. Hvis en pasient har mer enn en helseplan, vises hjertet i fargen Lilla. Du kan åpne et sammendrag av pasientens helseplanabonnement fra hjerteikonet for helseplanen. Abonnementet åpnes i en dialogboks der du kan skrive ut plandetaljene, sende plansammendraget via e-post eller gå til abonnementssiden for å se flere detaljer.