Du kan se innkallelser som er lagret for en bestemt kunde på kundeside > fanen Innkallelser. Alle innkallelser for alle kunder vises på fanen Dokumentasjon > Innkallelser.
Innkallelser legges i en sendekø og sendes automatisk på de definerte tidspunktene. Automatiske innkallelser settes i kø for sending 30 dager før sendedatoen. Påminnelser om timeavtaler settes i kø umiddelbart når timeavtalen opprettes.
Funksjoner for sendekø
Kolonnen Sendekø viser datoen, klokkeslettet og sendingsmetoden for innkallelsen.
Du kan redigere (1) eller slette (2) en innkallelse ved hjelp av knappene nederst i raden for innkallelsen.
Når en innkallelse er sendt, fjernes den fra sendekøen, og kolonnen Send viser når innkallelsen ble sendt. Hvis du vil sende en allerede sendt innkallelse på nytt, velger du plusstegnet (3) og legger til en ny sendedato.
Hvis du vil sende en innkallelse manuelt med én gang, velger du send-knappen (4).
Hvis en innkallelse ikke er sendt på det angitte tidspunktet, sjekk SMS-saldoen for kontoen din, og at kundens e-post og/eller telefonnummer er lagret i opplysningene deres.
Hvis du vil se mer informasjon om innkallelser, velger du knappen Vis info øverst på siden i fanen Dokumentasjon > Innkallelser.