L’integrazione per la direkteafregning viene configurata da Provet. Contatta il tuo rappresentante commerciale oppure Supporto Provet se desideri che venga attivata.
Procedura per eseguire Generelt direkteafregning
Si applica a tutte le compagnie assicurative con accordo di direkteafregning, ad eccezione di Agria. (Per informazioni su Agria, vedi più in basso nel documento.)
Procedura:
Crea la richiesta nella fattura premendo su "+ Krav":
Seleziona Paziente (se in consultazione ce ne sono più di uno) e il tipo di richiesta "Generelt".
Nella finestra che si apre ora, verifica che tutte le informazioni siano corrette, in particolare la compagnia assicurativa e il numero di assicurazione. Aggiorna o aggiungi, se necessario.
In basso selezioni quali Allegati devono essere inviati insieme alla richiesta.
Bozza della fattura e cronologia del Paziente sono preselezionate.
Seleziona anche la quantità di cronologia del Paziente da inviare.
NOTA: alcune compagnie assicurative richiedono che vengano inviati moduli propri per la direkteafregning. È possibile aggiungerli dalla cartella clinica oppure scaricarli sul PC e aggiungerli nel campo per l’upload di Allegati:
Premi Crea e Invia. Ora il sistema invia la richiesta via e-mail alla compagnia assicurativa selezionata.
La risposta della compagnia assicurativa arriva via e-mail. Quando perviene, devono essere compilati tre campi nella richiesta assicurativa: il Numero danno, l’Importo di indennizzo e lo Stato devono essere modificati in Pronto.
Per aggiornare, premi la penna accanto alla richiesta assicurativa.Ora puoi completare la fattura e ricevere il pagamento in modo ordinario dal cliente oppure stampare una fattura. Quello che la compagnia assicurativa deve ti risulterà così sulla fattura:
Panoramica di tutte le richieste assicurative disponibili nella scheda Richieste assicurative in Clienti e Pazienti.
Da qui puoi filtrare per Stato:
Suggerimento: In Clienti e Pazienti > Fatture puoi visualizzare una panoramica di tutte le fatture nel sistema, ma con la possibilità di filtrare, ad esempio, se il cliente o la compagnia assicurativa risulta come debitore (1). Se la fattura è stata inviata al cliente, sarà presente una data nella colonna Inviato (2).
Quando arrivano i soldi dalla compagnia assicurativa, vengono registrati come pagamento del tipo richiesta assicurativa:
Suggerimento: Se è stato inserito un importo di indennizzo non corretto, puoi eliminare le richieste assicurative non registrate come pagate e crearne una nuova senza inviarla. L’eliminazione avviene tramite il piccolo cestino accanto alla richiesta nella fattura. Successivamente crei una nuova richiesta in modo ordinario, ma scegli Crea invece di Crea e Invia. Poi trovi un pulsante intelligente che consente di contrassegnare una richiesta come inviata. Premi la freccia accanto a Invia di nuovo:
Procedura per eseguire Agria direkteafregning
L’integrazione Agria direkteafregning è inclusa nella tua licenza Provet. Deve prima essere attivata nel tuo sistema. Contatta il tuo rappresentante commerciale oppure Supporto Provet se desideri che venga attivata.
Quando Agria direkteafregning è attiva nel tuo cloud, quando invii una richiesta assicurativa viene visualizzata un’alternativa oltre a "Generelt", denominata Agria.
Gli step per l’invio sono gli stessi di una richiesta generica, ma eviti di inserire tu l’indennizzo, il Numero danno e di modificare manualmente lo Stato della richiesta: avviene automaticamente nel sistema.
Nota: non è possibile utilizzare elementi di prezzo negativi, ad esempio per uno sconto. Questo non verrà accettato dal sistema di Agria. Utilizza invece i campi per lo sconto in Provet.