L’integrazione per il direct settlement viene configurata da Provet. Contatta il tuo commerciale oppure il Supporto Provet se desideri che venga attivata.
Procedura per eseguire il Generale di direct settlement
Si applica a tutte le compagnie assicurative con accordo per il direct settlement, ad eccezione di Agria. (Vedi più in basso nel documento per le Informazioni su Agria.)
Procedura:
Crea la richiesta nella fattura facendo clic su "+ Krav":
Seleziona Paziente (se in una consultazione sono presenti più Paziente) e il tipo di richiesta "Generelt".
Nella finestra che si apre ora, controlla che tutte le Informazioni siano corrette, soprattutto la compagnia assicurativa e il numero di assicurazione. Aggiorna o aggiungi, se necessario.
In basso selezioni quali Allegati devono essere inviati insieme alla richiesta.
Bozze di fattura e cronologia del Paziente sono preimpostate.
Seleziona anche quanta cronologia del Paziente deve essere inviata.
ATTENZIONE: alcune compagnie assicurative richiedono che vengano inviati i moduli propri per il direct settlement. Possono essere aggiunti dalla cartella clinica o scaricati sul PC e aggiunti nel campo per il caricamento degli Allegati:
Fai clic su Crea e invia. Ora il sistema invia la richiesta via e-mail alla compagnia assicurativa selezionata.
La risposta della compagnia assicurativa arriva via e-mail. Quando arriva, devono essere compilati tre campi nella richiesta di assicurazione: il numero di sinistro, l’importo dell’indennizzo e lo Stato devono essere modificati in Pronto.
Fai clic sulla penna accanto alla richiesta di assicurazione per aggiornare.Ora puoi completare la fattura e riscuotere il pagamento in modo normale dal cliente o stampare una fattura. L’importo che la compagnia assicurativa deve pagare verrà indicato in questo modo nella fattura:
Panoramica di tutte le richieste di assicurazione disponibile nella scheda Richieste di assicurazione in Clienti e Paziente.
Da qui puoi filtrare in base allo Stato:
Suggerimento: In Clienti e Paziente > Fatture puoi vedere una panoramica di tutte le fatture nel sistema, ma con la possibilità di filtrare, ad esempio, se il cliente o la compagnia assicurativa risulta creditore (1). Se la fattura è stata inviata al cliente, verrà visualizzata una data nella colonna Inviata (2).
Quando arrivano i soldi dalla compagnia assicurativa, vengono registrati come un pagamento del tipo richiesta di assicurazione:
Suggerimento: Se viene inserito un importo dell’indennizzo errato, puoi eliminare le richieste di assicurazione che non sono state registrate come pagate e crearne una nuova senza inviarla. L’eliminazione avviene tramite il piccolo cestino accanto alla richiesta nel conto. Successivamente ne crei una nuova in modo normale, ma selezionando Crea invece di Crea e invia. Poi è disponibile un pulsante intelligente che consente di contrassegnare una richiesta come inviata. Premi la freccia accanto a Invia di nuovo:
Procedura per eseguire il Agria direct settlement
L’integrazione Agria direct settlement è inclusa nella tua licenza Provet. Deve prima essere attivata nel tuo sistema. Contatta il tuo commerciale oppure il Supporto Provet se desideri che venga attivata.
Quando Agria direct settlement è attivato nel tuo cloud, compare un’alternativa oltre a "Generelt" quando si invia una richiesta di assicurazione, che si chiama Agria.
I passaggi per l’invio sono gli stessi di una richiesta generale, ma ti risparmi l’inserimento dell’indennizzo, del numero di sinistro e la modifica manuale dello Stato della richiesta: avviene automaticamente nel sistema.
Nota: non è possibile usare elementi prezzo negativi, ad es. per un sconto. Il sistema di Agria non li accetterà. Usa invece i campi per lo sconto in Provet.