La funzione Commissioni calcola i guadagni basati sulle performance per i veterinari e il personale. Semplifica il flusso di lavoro automatizzando i pagamenti in base ai servizi e agli articoli specifici venduti da un veterinario o da un membro del personale.
Esempio:
Un veterinario riceve una commissione del 20% per l’esecuzione di un intervento chirurgico specifico. Per gestire questo, il responsabile di clinica configura una regola di commissione per un sottogruppo che include la voce della procedura per quell’intervento e aggiunge una regola di commissione dell’utente per il veterinario.
Per configurare le regole di commissione, devi avere i permessi utente Impostazioni di commissione (lettura e scrittura). Per visualizzare i rapporti, devi avere il permesso utente Rapporti delle Commissioni finanziarie.
Logica di calcolo delle commissioni
Prima di impostare le regole per le commissioni, verifica come il sistema elabora i calcoli:
Basato sul Prezzo di Vendita: le commissioni vengono calcolate sul prezzo di vendita finale esclusa l’imposta sulle vendite
Fatture finalizzate: le commissioni vengono tracciate in base alle fatture finalizzate. Le fatture Pro forma non generano registrazioni di commissione.
Registrazioni statiche: i calcoli sono statici una volta generati in una fattura. La modifica di una regola non aggiorna retroattivamente le commissioni passate
Percentuali dirette: il sistema applica una percentuale diretta a ogni vendita idonea e non supporta soglie di produzione
Sconti: le commissioni vengono calcolate sul prezzo scontato per impostazione predefinita, ma puoi ignorare gli sconti nelle impostazioni della regola
Impostazione delle regole di commissione
La configurazione delle commissioni è un processo in due fasi: definire la logica in una Regola di commissione e applicarla a un utente o a più utenti tramite una Commissiona le regole dell'utente.
Per creare una Regola di commissione:
Seleziona il nome della località della clinica in alto a sinistra, poi vai su Impostazioni > Liste & Template > Commissioni > Regole della commissione.
Seleziona Aggiungi.
Nella finestra di dialogo Crea una regola di commissione, seleziona la casella di controllo Attivo.
Inserisci un nome per la regola nel campo Nome (ad es. “Specialista chirurgico 20%”).
Inserisci la percentuale definita.
Seleziona Tipi oggetto (Procedura, Farmaco, Fornitura, Alimento, Analisi e Pannello di analisi). Puoi aggiungere più Tipi oggetto se necessario.
Seleziona Sottogruppi oggetti. Deve essere selezionato almeno un Sottogruppo oggetto. Se un oggetto non è incluso in un sottogruppo selezionato nella regola di commissione, per quell’oggetto non verrà generata alcuna commissione.
Opzionale: seleziona Non applicare commissioni di sconto per le voci scontate per calcolare in base al prezzo originale.
Seleziona Salva.
Nota: verifica che i tuoi sottogruppi siano configurati correttamente e includano tutti gli articoli necessari. Se un oggetto manca dal sottogruppo a cui è assegnato, il sistema non riuscirà a calcolare e generare la commissione associata per quell’oggetto.
Crea una Commissiona le regole dell'utente
Seleziona il nome della località della clinica in alto a sinistra, poi vai su Impostazioni > Liste & Template > Commissioni > Commissiona le regole dell'utente.
Seleziona Aggiungi.
Nella finestra di dialogo Crea la regola di commissione dell'utente, seleziona la casella di controllo Attivo.
Seleziona Utente e la Regola della commissione creata in precedenza.
Seleziona le sedi delle cliniche a cui si applica questa regola. Puoi aggiungere una sola sede oppure più sedi.
Opzionale: seleziona Eccezioni per definire date specifiche in cui questa commissiona le regole dell'utente ha un tasso di commissione diverso (ad es. giorni festivi).
Seleziona Salva. La regola è efficace immediatamente.
Escludere oggetti dalle commissioni
Se un oggetto specifico, ad esempio un prodotto a basso margine, non deve mai generare una commissione, puoi contrassegnare l’oggetto come “Nessuna commissione” nella scheda dell’oggetto:
Vai su Catalogo > Oggetti.
Seleziona il pulsante a forma di matita per la riga dell’oggetto interessato.
Nella scheda Prezzo, seleziona la casella di controllo Nessuna commissione.
Seleziona Salva.
Gestione delle ricariche dei farmaci
Alcune cliniche pagano commissioni sulla prescrizione iniziale ma non sulle ricariche successive. Se la tua clinica adotta questa politica, puoi usare la seguente soluzione alternativa:
Crea un’Utente virtuale (ad es. chiamato “Ricariche di clinica”). Quando elabori una vendita al banco di una ricarica, assegna questo utente virtuale come chi prescrive. Poiché all’utente virtuale non sono assegnate regole di commissione, la transazione di ricarica non genererà alcuna commissione.
Rapporti delle Commissioni finanziarie
Il Rapporto delle Commissioni finanziarie tiene traccia dei pagamenti in base alle fatture finalizzate. Per accedere al rapporto, vai su Rapporti > Rapporti > Commissioni.
Puoi filtrare il rapporto utilizzando i seguenti criteri:
Data: filtra per data di inizio e data di fine e filtra per la Data fattura oppure per la Data riga fattura.
Sedi delle cliniche: seleziona una o più sedi della clinica.
Utenti: filtra tutti gli utenti o solo alcuni.
Oggetti: restringi i risultati per Tipi oggetto e Sottogruppi oggetti.
Stato fattura: scegli tra Tutto finalizzato, Finalizzata e pagata oppure Finalizzata ma non pagata.
Puoi anche programmare questo rapporto per la generazione automatica e regolare selezionando la scheda In programma e aggiungendo un nuovo rapporto programmato.
Per facilitare l’analisi e avere una panoramica, puoi esportare il rapporto generato in un foglio/file selezionando il pulsante Esporta/Stampa, situato nella parte destra, sotto le opzioni di filtro.
Considerazioni sul reporting
Memorizzazione in cache dei dati: i risultati del rapporto vengono memorizzati in cache per 10 minuti. Modifiche come le note di credito potrebbero richiedere 10 minuti per comparire se esegui di nuovo lo stesso rapporto.
Rimborsi e Note di credito: rimborsare un oggetto non elimina la riga di commissione originale. Se durante un rimborso selezioni Crea righe di commissione, il sistema genera una riga negativa per bilanciare il totale.
Differenze: le differenze tra i rapporti Vendite oggetto e Commissioni sono di solito causate da note di credito elevate o da sconti fissi dei pacchetti.
Nota: le impostazioni di commissione valgono a livello di organizzazione. I responsabili con permessi di reporting possono vedere le tariffe di pagamento per i veterinari di altre sedi all’interno dell’organizzazione. Per limitare l’accesso, gli amministratori possono impostare un Rapporto programmato per inviare specifici totali direttamente nella casella di posta di un responsabile, senza concedergli l’accesso completo al modulo di reporting.