Esistono due tipi di fatture che potresti ricevere da noi:

Ti vengono fatturati utenti/sedi delle cliniche mensilmente in anticipo, con gli addebiti calcolati automaticamente dal sistema. L’importo della fattura si basa sul numero più alto di Utenti attivi del mese precedente. Ad esempio, se disattivi un utente a febbraio, ti verrà addebitato quell’utente a marzo, ma verrà rimosso dalla tua fattura di aprile.

È tua responsabilità archiviare nel tuo sistema tutti gli utenti che non devono più essere Attivo. Per le istruzioni su come archiviare un utente, vedi Managing User Accounts.

Se sai che qualcuno lascerà l’azienda a breve o andrà in un’assenza prolungata (ad esempio congedo parentale), puoi impostare in anticipo una data di scadenza per l’utente.

In genere, Provet è configurato con una sede per clinica. Se hai una clinica, in Provet hai una sede; se hai più cliniche, in Provet hai più sedi. La Quota di base viene addebitata per ciascuna sede della clinica e viene quindi moltiplicata per il numero totale di sedi delle cliniche. Ad esempio, se unisci due cliniche o chiudi una clinica, puoi rimuovere quella sede in Provet per non essere più addebitato per essa.

Le sedi delle cliniche vengono fatturate mensilmente in anticipo, in base al numero di sedi Attivo in Provet. La fattura riflette il numero di sedi delle cliniche attive alla fine del mese precedente. Ad esempio, se disattivi una sede delle cliniche prima della fine di febbraio, non comparirà nella fattura di marzo.

È tua responsabilità archiviare eventuali sedi delle cliniche che non ti servono più. Per le istruzioni su come archiviare una sede della clinica, vedi Archive a Clinic location.

Alcuni componenti aggiuntivi che puoi scegliere di usare vengono addebitati su base transazionale. Queste commissioni vengono calcolate in base all’utilizzo e aggiunte alla tua fattura mensilmente a posteriori. Esempi di commissioni transazionali includono addebiti per Messaggi SMS inviati, studi PACS, integrazioni active worklist, fatture elettroniche o richieste tramite Portale di riferimento.

Puoi pagare la tua fattura tramite bonifico bancario (wire) o carta di credito. Tieni presente che potrebbero essere applicate commissioni bancarie alle tue transazioni.

Sia l’implementazione sia i servizi ricorrenti vengono fatturati dalla nostra entità finlandese, Nordhealth Finland Oy. Pertanto, non applichiamo l’IVA o l’imposta sulle vendite se la tua azienda si trova fuori dalla Finlandia.

Le fatture vengono generate automaticamente in base al tuo utilizzo di Provet: il numero di Utenti, sedi delle cliniche e transazioni viene calcolato e aggiunto alla tua fattura mensile. Di conseguenza, viene generata una sola fattura per ogni ambiente Provet (non per sede della clinica o per clinica), seguendo un formato predefinito.

Se hai più sedi delle cliniche e devi ripartire i costi tra loro per la fatturazione interna, puoi visualizzare il dettaglio nel tuo ambiente Provet. Ad esempio, per visualizzare l’utilizzo degli SMS per sede della clinica, segui le istruzioni qui sotto. Gli utenti vengono aggiunti a livello organizzativo, ma puoi assegnarli a sedi specifiche impostando la sede della clinica di riferimento nel profilo di ciascun utente.

1. Vai su Rapporti > Rapporti > Comunicazione > Messaggi SMS inviati.

2. Nel report, seleziona il periodo desiderato.

3. Per visualizzare i dati di tutte le cliniche contemporaneamente, seleziona Sede della clinica nella sezione Raggruppa per.

4. Genera il report. Il report mostra il consumo di SMS per clinica.

Puoi visualizzare e scaricare direttamente in Provet la cronologia delle fatture. Vai su Impostazioni > Fatturazione e iscrizione > Panoramica > Fatture.

La pagina Fatture elenca tutte le fatture della tua clinica. Entrambi i tipi di fattura compaiono nella stessa lista: fatture per Servizi professionali (con prefisso di riferimento CSNF-) e fatture per Commissioni ricorrenti (con prefisso di riferimento INVNF-). Ogni riga mostra la data, il Numero di fattura, l’Importo e lo Stato.

Le fatture hanno uno dei seguenti Stati:

Per scaricare una copia di una fattura, seleziona PDF alla fine della riga. Per le fatture In ritardo, seleziona Pag (PDF) per aprire un link di pagamento sicuro e scaricare la fattura in formato PDF.

Se la tua clinica ha fatture ancora non saldate, in alto nella pagina Fatture compare un banner di avviso che mostra il numero di fatture In ritardo e la somma totale degli importi non ancora pagati. Lo stesso banner appare anche nella pagina Panoramica, con un link alla pagina Fatture.

Un banner di avviso appare anche nel Pannello di Controllo Provet e nella pagina delle Impostazioni generali quando è presente una fattura in sospeso, con un link ai Dettagli della fatturazione.

Nota: la pagina Fatturazione e iscrizione è disponibile agli amministratori con accesso alla fatturazione. Questa funzione è disponibile solo per i clienti SME e non è disponibile nelle istanze enterprise o dedicate.

Di seguito trovi un esempio di come può apparire una fattura ricorrente e quali informazioni contiene.