Questo articolo fornisce una panoramica del processo di configurazione di Provet Pay, inclusa la procedura KYC e le informazioni e i documenti richiesti. Prima di avviare il processo KYC, assicurati di avere pronti i dettagli della tua attività, i dettagli bancari e i documenti di identità. Vedi Informazioni e Documenti richiesti qui sotto. Non puoi avviare l’elaborazione dei pagamenti finché il processo KYC non è stato completamente approvato.
Passaggi di configurazione
Il processo di configurazione può variare leggermente in base alla tua regione, ma in generale include i seguenti passaggi:
Incontra il tuo specialista per l'onboarding.
Decidi quali Caratteristiche e Terminali ti servono.
Firma l'accordo.
Completa l’onboarding fornendo i dettagli della tua attività.
Imposta i terminali di pagamento (opzionale) — spedizione, installazione e Configurazione.
Completa la verifica finale per confermare che tutto funzioni correttamente.
Processo KYC
Le normative finanziarie e lo standard Payment Card Industry richiedono un processo Know Your Customer (KYC), incluse le disposizioni Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS). Adyen gestisce il processo e Nordhealth è responsabile della raccolta delle informazioni.
Puoi avviare l’elaborazione dei pagamenti solo dopo che il processo KYC è stato completamente approvato.
Prima di iniziare, assicurati di avere pronti i dettagli della tua attività, i dettagli bancari e i documenti di identità. Vedi Informazioni e Documenti richiesti qui sotto.
Per accedere al modulo KYC in Provet:
Vai a Impostazioni > Integrazioni > Provet Pay.
Seleziona Avvio dell'onboarding.
Una volta selezionato, il pulsante cambia in Aprire la pagina di gestione. Selezionalo per aprire il modulo KYC.
Nota: devi avere impostato il tuo Partita IVA in Impostazioni > Generale > Posizione della clinica > Profilo; in caso contrario, il pulsante Avvio dell'onboarding non verrà visualizzato.
Se esci dall’onboarding prima di completarlo, oppure se qualcosa non viene approvato, la volta successiva che accedi verrai riportato alla stessa pagina. Puoi continuare il processo da dove l’hai lasciato.
Accordo sui prezzi
Durante l’onboarding, vedrai un passaggio relativo all’accordo sui prezzi. In questo passaggio vengono mostrate le tue tariffe in una tabella con una colonna Tipo di tariffa. Passa il mouse su ogni riga per visualizzare la dichiarazione di esclusione di responsabilità relativa a quella tariffa.
Seleziona entrambe le caselle di controllo per confermare di aver esaminato e accettato le tariffe, quindi seleziona Continua.
Se le tue tariffe non corrispondono all’accordo, contatta pay.support@nordhealth.com.
Informazioni e Documenti richiesti
Dettagli dell’attività
Compila tutti i campi del modulo e carica il documento di registrazione dell’azienda. Usa esattamente il nome legale completo registrato così come appare nel documento di registrazione, senza alcuna etichetta o aggiunta.
Sono richieste le seguenti informazioni sull’attività:
nome completo della società registrata
indirizzo completo della sede dell’attività registrata
numero di telefono dell’attività
sito web
indirizzo e-mail
certificato di registrazione dell’azienda (non deve avere più di 12 mesi)
Per maggiori informazioni sui requisiti dei documenti di registrazione, vedi documentazione di Adyen.
Dettagli bancari
Compila i dettagli bancari della tua azienda e carica un documento del Conto corrente bancario.
Un International Bank Account Number (IBAN) identifica un conto bancario a livello internazionale. Un codice SWIFT/BIC identifica la banca stessa.
Il documento bancario deve includere:
nome del titolare del conto
nome dell’azienda
IBAN
nome della banca
Il documento non deve avere più di 12 mesi. Per maggiori informazioni sui requisiti dei documenti bancari, vedi documentazione di Adyen.
Titolari effettivi (UBO)
Compila i Dettagli personali per tutti i titolari effettivi che possiedono il 25% o più dell’attività e carica una foto ID valida.
Per ogni UBO è richiesta la seguente informazione:
Nome completo
Data di nascita
Indirizzo
Foto ID valida — i documenti accettati sono una Carta di pagamento, un Passaporto o una Patente di guida
Il nome sulla foto ID deve corrispondere al nome registrato. Se hai cambiato di recente il tuo nome (ad esempio, dopo il matrimonio), il tuo documento ID precedente non sarà valido ai fini del KYC.
Per i documenti ID fronte/retro (Carta di pagamento o Patente di guida), fotografa entrambi i lati e caricali come due documenti separati.
Per ulteriori informazioni sui requisiti della foto ID, vedi documentazione di Adyen.
Prossimo passo
Il tuo specialista per l'onboarding ti aiuterà a configurare e attivare i Metodi di pagamento necessari per Provet Pay.
Una volta completato il processo KYC, contatta il tuo specialista per l'onboarding per continuare con la configurazione di Provet Pay.
Per le risposte alle domande più comuni, vedi Domande frequenti su Provet Pay.