Collegamenti rapidi
Introduzione
Queste istruzioni sono destinate agli amministratori della Pratica Veterinaria per la configurazione iniziale del Portale di riferimento per la clinica o l’ospedale ricevente.
Configurazione iniziale e accesso
Il Portale di riferimento richiede una configurazione iniziale da parte del team Provet. Una volta completata, un utente selezionato (admin) della tua Pratica riceverà un invito via e-mail al portale.
L’indirizzo del Portale di riferimento ha la forma tuapraticaveterinaria.referral-portal.nordhealth.app, dove “tuapraticaveterinaria” è il nome personalizzato assegnato al tuo Portale di riferimento.
Impostazioni globali
Nella pagina Impostazioni puoi definire le impostazioni globali applicate a tutte le cliniche a cui hai concesso l’accesso al Portale di riferimento. Puoi anche definire impostazioni specifiche della clinica nella pagina Cliniche, che sostituiscono le impostazioni globali e si applicano solo alla clinica specifica.
Localizzazione: Seleziona il fuso orario di sistema.
Richieste: Seleziona l’orario per l’invio delle notifiche di Rinvio.
Sincronizza sedi delle cliniche: Recupera o aggiorna l’elenco delle sedi delle cliniche da Provet. Nota che vengono recuperate solo le sedi delle cliniche per cui l’impostazione Abilitare i referti paziente è abilitata. La sincronizzazione delle sedi delle cliniche deve essere eseguita durante la configurazione iniziale del Portale di riferimento, quando sono state aggiunte nuove sedi delle cliniche a Provet, oppure quando il Abilitare i referti paziente imp setting has been changed for a clinic location in Provet. Se nel Portale di riferimento sono presenti più sedi delle cliniche rispetto a quelle ricevute da Provet (ad esempio, una sede della clinica è stata disabilitata o eliminata), le sedi delle cliniche vengono eliminate dal Portale di riferimento.
Sedi delle cliniche abilitate: Seleziona quali sedi delle cliniche sono disponibili per le cliniche che inviano richieste quando creano Rinvio.
Escludi veterinario referente quando invia Rinvio: Se selezioni Abilitato, in Provet viene creata solo l’organizzazione referente e non il singolo utente (veterinario referente). Tuttavia, il nome dell’utente viene aggiunto automaticamente alla nota di Rinvio, che puoi visualizzare in Provet quando ricevi il Rinvio. L’utente esiste ancora nel Portale di riferimento e riceverà notifiche relative al proprio Rinvio. Se selezioni Disattivato, anche l’utente viene creato in Provet oltre all’organizzazione.
Importazione PACS: Se utilizzi Provet PACS, seleziona Abilitato in modo che i veterinari referenti possano inviare file DICOM con Rinvio al tuo PACS.
Crea tipi di Rinvio e moduli
Durante il processo di Rinvio, il mittente del Rinvio deve selezionare un tipo di Rinvio e compilare le informazioni richieste. Come ricevente del Rinvio, la tua clinica o ospedale definisce i tipi di Rinvio e le informazioni che vuoi che i professionisti referenti compilino. Devi creare almeno un tipo di Rinvio.
Vai alla pagina Tipi di Rinvio dal menu in alto e seleziona NUOVO TIPO nell’angolo in alto a destra della pagina.
Aggiungi un nome per il tipo nel campo Nome tipo e seleziona Sedi delle cliniche e Reparti per cui vuoi rendere disponibile il tipo di Rinvio.
Usa i pulsanti AGGIUNGI per aggiungere sezioni al modulo del tipo di Rinvio. Tramite queste sezioni, puoi aggiungere i campi e le opzioni che vuoi che la clinica inviante compili per ottenere le informazioni di cui hai bisogno. Per ulteriori informazioni sull’aggiunta di sezioni, vedi Modifica sezioni del modulo tipo di Rinvio.
Quando sei pronto, seleziona SALVA E PUBBLICA nell’angolo in alto a destra della pagina. Puoi anche salvare il tipo di Rinvio come Pro forma e completarlo in un secondo momento. Nota che il tipo di Rinvio non sarà disponibile per Rinvio finché non sarà pubblicato. Nell’elenco dei tipi di Rinvio, i tipi Pro forma sono contrassegnati da un punto giallo e i tipi pubblicati da un punto verde.
Dopo che un tipo di Rinvio è stato pubblicato, puoi comunque modificarlo. Seleziona MOSTRA nell’elenco dei tipi di Rinvio e poi MODIFICA nell’angolo in alto a destra della pagina.
Modifica sezioni del modulo tipo di Rinvio
Per modificare una sezione che hai aggiunto, selezionala. Verrà evidenziata in azzurro chiaro e le opzioni di modifica si apriranno nel pannello a destra.
Aggiungi il nome del campo, dell’area di testo o dell’elenco di opzioni nel campo Etichetta.
Nel campo Placeholder, puoi aggiungere testo segnaposto, ad esempio le istruzioni per la compilazione delle informazioni nel campo.
Usando la casella di controllo Make selection wide, puoi attivare o disattivare se una sezione usa l’intera larghezza della pagina o solo metà pagina.
Se vuoi rendere una sezione obbligatoria da compilare, seleziona la casella di controllo Make input mandatory.
Puoi definire la dimensione di un’area di testo usando i campi Rows (altezza) e Cols (larghezza) a destra.
Puoi spostare le sezioni usando i controlli a freccia negli angoli in alto a destra delle sezioni.
Aggiungi cliniche
Per consentire ad altre cliniche di inviarti richieste, devi aggiungere le cliniche nel Portale di riferimento.
Vai alla pagina Cliniche dal menu in alto e seleziona NUOVA CLINICA nell’angolo in alto a destra della pagina.
Compila i dettagli della clinica:
Aggiungi il nome, l’e-mail e il numero di telefono della clinica.
Gli utenti possono vedere solo le proprie richieste: Seleziona questa opzione se vuoi che gli utenti della clinica (referenti) vedano solo le proprie richieste. Se questa opzione non è selezionata, possono vedere tutte le richieste della clinica.
Escludi veterinario referente quando invia Rinvio: Se selezioni Abilitato, con le richieste inviate da questa clinica a Provet viene inviata solo l’informazione dell’organizzazione referente e non quella dell’utente (veterinario referente). L’utente esiste nel portale e riceverà notifiche, ma in Provet non viene creata una nuova Pratica. Se selezioni Disattivato, anche l’informazione dell’utente viene inviata e l’utente viene creato in Provet. Se vuoi utilizzare l’impostazione globale definita per tutte le cliniche nel tuo Portale di riferimento, seleziona l’opzione Usa impostazioni globali.
Compila i dettagli admin per il primo utente della clinica. Tu o loro potrete aggiungere altri utenti in seguito.
Seleziona quali sedi delle cliniche sono disponibili per la clinica quando creano Rinvio. Se vuoi utilizzare l’impostazione globale definita per tutte le cliniche nel tuo Portale di riferimento, seleziona l’opzione Usa globale.
Quando sei pronto, seleziona CREA in fondo alla pagina per salvare la clinica. L’utente admin della clinica inviante riceverà un invito via e-mail al portale e potrà aggiungere altri utenti per la propria clinica.
Aggiungi utenti (Opzionale)
Dopo aver aggiunto un utente admin per una clinica inviante, l’utente admin può aggiungere altri utenti al portale per la propria clinica. Come clinica ricevente, puoi farlo anche tu, oltre ad aggiungere ulteriori “tenant admin” per co-gestire il portale insieme a te.
Vai alla pagina Utenti dal menu in alto e seleziona NUOVO UTENTE nell’angolo in alto a destra della pagina.
Compila i campi delle informazioni utente e seleziona il loro ruolo (vedi il confronto dei ruoli utente qui sotto). I campi obbligatori sono contrassegnati da un asterisco (*).
Seleziona l’opzione Invia il link creazione password all’e-mail dell’utente se vuoi includere un link per la creazione della password nell’e-mail di invito.
Puoi anche impostare opzioni del messaggio di notifica per l’utente. L’utente può modificare queste impostazioni in un secondo momento.
Quando sei pronto, seleziona SALVA. Nota che l’e-mail potrebbe finire nella cartella spam dell’utente.
Confronto ruoli utente
| Utente | Admin clinica | Tenant admin |
Accesso al portale | sì | sì | sì |
Può visualizzare richieste* | sì | sì | sì |
Può inviare Rinvio | sì | sì | sì |
Può gestire Utenti e Admin clinica | - | sì | sì |
Può gestire Tenant admin | - | - | sì |
Può gestire cliniche | - | - | sì |
Può Compila moduli | - | - | sì |
Può gestire Impostazioni globali | - | - | sì |
*Per impostazione predefinita, gli utenti vedono le proprie richieste, ma possono anche vedere richieste di altri utenti e admin in base alla impostazione a livello di clinica.
Accesso alternativo anonimo alle richieste
Puoi anche accettare richieste anonime, eliminando la necessità di gestire cliniche e utenti nel portale.
Per abilitare questa opzione, aggiungi '/anonymous' alla fine dell’indirizzo del tuo portale, ad esempio tuapraticaveterinaria.referral-portal.nordhealth.app/anonymous. A questo punto puoi semplicemente condividere il collegamento con le cliniche inviante per concedere loro accesso al portale.
Registro delle attività del Portale di riferimento
Nella pagina Registro puoi visualizzare le attività del Portale di riferimento. Seleziona i filtri che vuoi usare e poi Cerca.
Ordina per: Ordina l’elenco in ordine crescente o decrescente in base alla data dell’attività.
Oggetto e Evento: Seleziona il tipo di attività che vuoi visualizzare, ad esempio “Rinvio” o “Inviato”.
Creato presso all’inizio e Creato presso alla fine: Seleziona l’intervallo di tempo da cui vuoi visualizzare le attività.