Le ricariche consentono al cliente di ricevere lo stesso articolo più volte, senza dover consultare un veterinario. Puoi utilizzare le ricariche attive attualmente del cliente nella pagina del cliente oppure nella pagina della consultazione. Se un articolo è condiviso tra le cliniche tramite lo strumento dei prezzi, una ricarica creata in una clinica può essere usata anche in un’altra.
Nota: Nel Regno Unito, gli utenti non veterinari devono essere contrassegnati come SQP (Suitably Qualified Person) e i farmaci devono essere classificati come POM-VPS, NFA-VPS, AVM-GSL o OTC, affinché i non veterinari possano creare ricariche per farmaci. Vedi Annullamento delle ricariche per le cliniche del Regno Unito (SQP).
Utilizzo delle ricariche tra cliniche
Se la tua organizzazione usa lo strumento dei prezzi e ha più sedi di cliniche, le ricariche create in una clinica possono essere distribuite presso un’altra, purché lo stesso articolo sia condiviso tramite l’ID articolo principale. Ad esempio, una ricarica creata presso Clinica A può essere distribuita presso Clinica B, a condizione che entrambe le cliniche abbiano accesso allo stesso articolo condiviso. Questa funzione potrebbe dover essere abilitata per la tua organizzazione. Se l’utilizzo delle ricariche tra cliniche non è disponibile, contatta il Supporto Provet per farla abilitare.
Nota: Lo strumento dei prezzi viene sostituito dall’Hub per la determinazione dei prezzi. I concetti descritti in questo articolo si applicano a entrambi gli strumenti, anche se alcuni passaggi potrebbero essere diversi nell’Hub per la determinazione dei prezzi.
Usa le ricariche come Vendita al banco
Il pannello Ricariche nella parte destra della pagina paziente mostra tutte le ricariche attive per il paziente. Ogni voce di ricarica mostra il nome dell’articolo, la quantità, il numero di ricariche usate e quelle rimanenti, nonché la data di scadenza. Se ci sono più ricariche di quante mostrate, seleziona Visualizza di più ricariche aperte per vedere l’elenco completo. Puoi anche accedere alle ricariche dalla scheda Trattamenti nella pagina paziente.
Per rinnovare o Annulla una ricarica, seleziona il pulsante con i tre punti accanto alla ricarica e scegli l’opzione corrispondente dal menu a tendina.
Aggiungi una ricarica a una Vendita al banco
Trova il cliente e il paziente e vai alla pagina paziente.
Seleziona il pulsante del carrello nella sezione laterale Ricariche oppure nella sezione Ricariche nella scheda Trattamenti. Si apre la finestra di dialogo Aggiungi alla fattura.
Rivedi le informazioni della ricarica:
Il campo Quantità mostra il numero di unità o confezioni approvate per ricarica.
Il campo Ricariche mostra il numero totale di ricariche e quante ne restano. Questi campi sono di sola lettura.
Nel campo Ricariche Usate, inserisci il numero di ricariche che vuoi utilizzare. Il numero non può superare le ricariche residue. Ad esempio, se 1 su 3 ricariche è stato usato, puoi utilizzare un massimo di 2.
Compila eventuali informazioni aggiuntive. Le istruzioni precedenti vengono visualizzate per impostazione predefinita e possono essere modificate se necessario.
Seleziona Aggiungi alla fattura.
Usa le ricariche nella pagina della consultazione
Nota: La nuova pagina della consultazione viene rilasciata durante settembre 2026. Puoi passare tra le versioni in qualsiasi momento dalla parte superiore della pagina della consultazione. Questa sezione descrive come usare le ricariche in entrambe.
Nella sezione Oggetti Trattamento, apri le ricariche:
Nuova pagina della consultazione: seleziona Ricarica.
Vecchia pagina della consultazione: seleziona Ricariche.
Nella finestra di dialogo Ricariche viene mostrato un elenco delle ricariche del paziente. Usa i filtri per trovare la ricarica che vuoi usare.
Seleziona il pulsante più nella colonna Azioni. Si apre una finestra di dialogo denominata in base al tipo di oggetto, con Ricariche Usate già compilato. Compila le informazioni della ricarica.
Seleziona Salva.
La ricarica verrà ora visualizzata negli oggetti trattamento della consultazione, contrassegnata con il numero di ricariche residue. Può essere distribuita, fatturata e documentata come parte della consultazione corrente. Per maggiori informazioni, vedi Aggiungi Ricariche per farmaci, alimenti e forniture durante una consultazione.
Permessi richiesti
Per rinnovare o Annullamento delle ricariche devono essere abilitati i seguenti permessi utente. Per visualizzare o modificare i Gruppi permesso, vai su Impostazioni > Utenti > Gruppi permesso, quindi seleziona il pulsante con i tre punti sulla riga del gruppo permessi e infine seleziona Impostazioni dei permessi.
Creare ricariche al di fuori della consultazione (write): Consente di rinnovare e aggiungere ricariche senza la necessità di avviare una consultazione.
Annullamento delle ricariche (write): Consente all’utente di annullare le ricariche. Senza questo permesso, gli utenti possono aggiungere e rinnovare ricariche, ma non possono annullarle.
Le consultazioni e i suoi articoli (read e write): Consente all’utente di visualizzare e modificare la pagina della consultazione e gli oggetti di ricarica.
Fatture (read e write): Consente all’utente di visualizzare e modificare la pagina della fattura per gestire le ricariche in una Vendita al banco.
Esempio:
Un veterinario che deve rinnovare, annullare e aggiungere ricariche richiede tutti e quattro i permessi.
Una reception che aggiunge solo ricariche aperte richiede solo i permessi Le consultazioni e i suoi articoli e Fatture.
Annullamento delle ricariche per le cliniche del Regno Unito (SQP)
Questa sezione si applica solo alle cliniche del Regno Unito ed è gestita da un flag di funzionalità.
Quando la funzione SQP è abilitata, la possibilità di creare ricariche per farmaci dipende dal ruolo lavorativo dell’utente, dallo stato SQP e dalla classificazione del farmaco. Si applicano le seguenti regole:
Oggetti diversi dai farmaci (alimento, forniture): l’accesso alle ricariche è controllato solo dal permesso di ricarica. Lo stato SQP non ha alcun effetto.
Utenti senza permesso di ricarica: non possono creare ricariche. Questo non è cambiato.
Veterinari con permesso di ricarica: possono ricaricare tutti i farmaci, indipendentemente dallo stato SQP o dalla classificazione del farmaco.
Non veterinari con permesso di ricarica e stato SQP abilitato: possono ricaricare solo i farmaci classificati come POM-VPS, NFA-VPS, AVM-GSL o OTC.
Non veterinari con permesso di ricarica ma stato SQP non abilitato: non possono creare ricariche per farmaci.
Farmaci non classificati
I farmaci non classificati possono essere ricaricati solo dai veterinari.
Preparati per il cambiamento SQP (UK)
Completa i seguenti passaggi se la tua clinica non ha ancora classificato i propri farmaci:
Vai attraverso la tua lista di oggetti e classifica tutti i farmaci. Dai priorità alle classificazioni per cui gli utenti SQP sono autorizzati a ricaricare: POM-VPS, NFA-VPS, AVM-GSL e OTC.
Nella scheda di profilo di ogni utente non veterinario rilevante, abilita il campo SQPs (Suitably Qualified Persons UK). Vedi Crea e gestisci account utente.
Assicurati che gli utenti rilevanti abbiano il permesso Creare ricariche al di fuori della consultazione (write) nel gruppo permessi. Modifica i gruppi permessi esistenti o creane di nuovi secondo necessità. Vedi Visualizza e gestisci i permessi utente.