Se un cliente deve ritirare i farmaci altrove, puoi preparare una prescrizione scritta o telefonica. Puoi creare una prescrizione dalla pagina della visita oppure dalla scheda Trattamenti nella pagina Cliente e paziente. Se è necessario effettuare una visita con note cliniche, devi aprire una visita.
Per configurare la funzione delle prescrizioni, consulta Configurare le prescrizioni scritte e telefoniche.
Crea una prescrizione
Aggiungi una nuova prescrizione in uno dei seguenti modi:
Nella pagina della nuova visita, nella sezione Prescrizioni, seleziona Aggiungi prescrizione. Ogni prescrizione viene visualizzata come una scheda con pulsanti per stamparla, modificarla, copiarla ed eliminarla.
Nella pagina della visita precedente, nella sezione Prescrizioni, seleziona il pulsante +. Per scegliere un altro tipo di prescrizione, seleziona il pulsante freccia accanto al pulsante +.
Nella scheda Trattamenti della pagina paziente, seleziona Aggiungi nella sezione Prescrizioni.
Si apre la finestra di dialogo Crea prescrizione.
Compila i campi di base necessari. Se stai creando una prescrizione telefonica, tieni presente quanto segue:
Seleziona una farmacia. La lista Farmacia contiene le farmacie aggiunte nelle impostazioni.
Se è prevista una quota per la prescrizione, inseriscila nel campo Quota.
Se hai già informato il cliente e la farmacia, seleziona le caselle Farmacia informata e Cliente informato. Se non selezioni la casella Farmacia informata, viene creato automaticamente un incarico per il veterinario che prescrive, come promemoria per telefonare alla farmacia e comunicare la prescrizione. Quando selezioni la casella Farmacia informata, l'incarico viene contrassegnato come completato. Quando selezioni la casella Cliente informato, si apre una finestra di dialogo per informare il cliente tramite SMS (se gli SMS sono abilitati come metodo di comunicazione per il cliente).
Aggiungi gli oggetti prescritti in Articoli della prescrizione utilizzando i pulsanti del tipo di oggetto.
Per gli oggetti, inserisci le informazioni richieste, come la dimensione di utilizzo e il numero di ricariche, e aggiungi le istruzioni richieste. Puoi scrivere direttamente nel campo Istruzioni oppure usare un modello di testo, se disponibile.
Seleziona Salva.
Per copiare una prescrizione da una visita precedente, vai alla scheda Trattamenti della pagina paziente e seleziona il pulsante di copia nella riga della prescrizione. Nella pagina della visita precedente, puoi anche selezionare Copia vecchia prescrizione dal menu a discesa del pulsante freccia.
Crea una prescrizione per un oggetto non incluso nella lista oggetti
A volte potrebbe essere necessario prescrivere un oggetto che non è un oggetto inventario standard e non è presente nella lista oggetti. Di conseguenza, non lo troverai nella ricerca in Articoli della prescrizione.
Hai due possibilità per aggiungere a una prescrizione un oggetto non incluso nella lista oggetti. Tieni presente che è necessario che l'impostazione Nomi personalizzati per farmaci prescritti sia attiva.
Puoi creare un oggetto generico (ad esempio, 'Farmaco non in elenco') da usare a questo scopo. Aggiungi l'oggetto alla prescrizione, quindi inserisci il nome effettivo dell'oggetto nel campo Nome.
In alternativa, puoi aggiungere alla prescrizione un oggetto qualsiasi presente nella lista delle scorte e modificarne il nome nel campo Nome. Tieni presente, però, che usare un altro oggetto in questo modo potrebbe influire sui rapporti futuri relativi all'oggetto.
Fatturare una prescrizione
Per fatturare le prescrizioni emesse dalla clinica, usa una voce della procedura separata per aggiungere la quota della prescrizione alla fattura della visita. Se hai creato una prescrizione senza una visita, ricordati di creare una vendita libera per fatturarla.
Quando crei una prescrizione telefonica, puoi aggiungere una quota alla prescrizione. Il veterinario deve quindi comunicare la quota alla farmacia quando telefona per trasmettere la prescrizione, in modo che la farmacia possa addebitarla e successivamente versare le commissioni alla clinica o al veterinario. Tieni presente che questa procedura dipende dalle prassi specifiche della tua nazione.