Quando è necessario che un cliente prenda i farmaci altrove, è possibile scrivere una prescrizione scritta o telefonica. È possibile creare una prescrizione dalla pagina del consulto o dalla scheda Trattamenti nella pagina del cliente e del paziente. Se è necessaria una visita con note cliniche, è necessario aprire un consulto.
Per l'impostazione della funzione di prescrizione, vedere Impostazione di prescrizioni scritte e telefoniche.
Creare una prescrizione
Aggiungere una nuova prescrizione in uno dei seguenti modi:
Nella pagina di consultazione, accedere alla sezione Prescrizioni e selezionare il pulsante + (se disponibile) o l'opzione prescrizione scritta o telefonica dal pulsante freccia. È anche possibile selezionare l'opzione Copia di una vecchia prescrizione dal menu a discesa del pulsante freccia e cercare le vecchie prescrizioni del paziente. Selezionare quindi il pulsante Copia per copiare le informazioni dalla prescrizione che si desidera utilizzare.
Nella scheda Trattamenti della pagina del paziente, selezionare Aggiungi nella sezione Prescrizioni. Per copiare una vecchia prescrizione, selezionare il pulsante Copia su una riga della prescrizione nell'elenco delle prescrizioni.
Si apre il dialogo di prescrizione.
Compilare tutti i campi di base necessari. Se si sta creando una prescrizione telefonica, tenere presente quanto segue;
Selezionare una farmacia. L'elenco Farmacia contiene le farmacie aggiunte nelle impostazioni.
Se la prescrizione è a pagamento, aggiungerla nel campo Fee.
Se il cliente e la farmacia sono già stati informati, selezionare le caselle di controllo Farmacia informata e Cliente informato. Se non si seleziona la casella di controllo Informato farmacia, viene creata automaticamente un'attività per il veterinario prescrittore come promemoria per la consegna della prescrizione. Quando si seleziona la casella di controllo Farmacia informata, l'attività viene contrassegnata come eseguita. Quando si seleziona la casella di controllo Informato cliente, si apre una finestra di dialogo per informare il cliente con un messaggio di testo (se l'SMS è abilitato come metodo di comunicazione per il cliente),
Aggiungere gli articoli prescritti in Articoli prescritti utilizzando i pulsanti del tipo di articolo.
Per gli articoli, inserire le informazioni richieste, come le dimensioni di utilizzo e il numero di ricariche, e aggiungere le istruzioni richieste. È possibile scrivere direttamente nel campo Instructions oppure utilizzare un modello di testo, se disponibile.
Selezionare Salvare.
Creare una prescrizione per un articolo non incluso nell'elenco articoli
A volte può essere necessario prescrivere un articolo che non è un articolo di scorta regolare e non è presente nell'elenco degli articoli. Pertanto, non sarà possibile trovarlo nella ricerca di Articoli su prescrizione.
Per aggiungere a una prescrizione un farmaco non incluso nell'elenco dei farmaci, sono disponibili due opzioni. Queste opzioni richiedono che l'impostazione Nomi personalizzati per i farmaci prescritti sia in uso.
È possibile creare un articolo generico (ad esempio, "Medicinale non elencato" nell'immagine sottostante) da utilizzare a questo scopo. Aggiungere l'articolo alla prescrizione, quindi digitare il nome effettivo dell'articolo nel campo Name.
In alternativa, è possibile aggiungere alla prescrizione qualsiasi articolo attualmente presente nell'elenco delle scorte e modificarne il nome nel campo Name. Tuttavia, si noti che l'utilizzo di un altro articolo in questo modo può influire sui futuri rapporti relativi all'articolo stesso.
Fattura per una prescrizione
Per fatturare le prescrizioni della clinica, utilizza una voce di procedura separata per aggiungere il costo della prescrizione alla fattura del consulto. Se si è creata una prescrizione senza un consulto, ricordarsi di creare una controvendita per fatturare la prescrizione.
Quando si crea una prescrizione telefonica, è possibile aggiungere una tariffa per la prescrizione. Il veterinario deve quindi informare la farmacia della tariffa al momento della chiamata della prescrizione, in modo che la farmacia possa addebitare la prescrizione e successivamente pagare le tariffe alla clinica o al veterinario. Si noti che questo flusso di lavoro dipende dalle pratiche specifiche del paese.