Quando si utilizza l'integrazione dell'armadietto Cubex, a volte un articolo potrebbe non essere abbinato alla consultazione o al paziente corretto per qualche motivo. Ad esempio, un articolo può essere stato prelevato direttamente da un armadietto senza prima aggiungerlo a una consultazione in Provet, oppure la quantità prelevata dall'armadietto non corrisponde alla quantità aggiunta alla consultazione. In questi casi, lo stato dell'articolo non viene aggiornato correttamente nella consultazione e l'articolo viene elencato come articolo orfano. Gli articoli orfani devono essere abbinati manualmente alle consultazioni.
Per abbinare gli articoli orfani della pagina Articoli orfani:
Vai a Assistenza ai pazienti > Articoli orfani.
Individuare la voce nell'elenco e selezionare Aggiungi alla consultazione. Si apre una finestra di dialogo.
Aggiungere il cliente e il paziente e selezionare la consultazione a cui l'articolo è collegato.
Selezionare Salvare. Si aprono la pagina di consultazione e la finestra di dialogo dell'elemento. La finestra di dialogo dell'elemento mostra il testo rosso: "L'elemento orfano sarà collegato a questo elemento".
Controllare e compilare le informazioni sull'articolo e salvare.
Per abbinare gli elementi orfani di una pagina di consultazione:
In Voci di trattamento, selezionare il pulsante più in una sezione di voci (Medicinali, Alimenti, o Forniture). Si apre una finestra di ricerca.
Selezionare la casella di controllo Farmaci orfani (o alimenti o forniture). Si apre un elenco di articoli orfani.
Individuare la voce nell'elenco e selezionare Aggiungi alla consultazione. Si apre la finestra di dialogo della voce.
Controllare e compilare le informazioni sull'articolo e salvare.
Se si riscontrano problemi con l'integrazione dell'armadio Cubex
Contattare l'assistenza di Provet Could: Se i dettagli di clienti, pazienti o articoli non vengono aggiornati correttamente nel software MyCubex da Provet. Ad esempio, quando viene aggiunto un elemento Cubex in una consultazione, oppure i dettagli del cliente, del paziente o dell'elemento vengono aggiornati in Provet e queste modifiche non vengono aggiornate in MyCubex.
Contattare l'assistenza Cubex: In caso di problemi con il software MyCubex o con gli armadi Cubex, ad esempio se le informazioni non vengono aggiornate correttamente da MyCubex all'armadio o viceversa.