Quando viene utilizzata l'integrazione del mobile di Cubex, a volte un articolo potrebbe non essere abbinato correttamente alla visita o al paziente giusto per qualche motivo. Ad esempio, l'articolo potrebbe essere stato prelevato direttamente da un mobile senza aggiungerlo prima a una Visita in Provet oppure la quantità prelevata dal mobile non corrisponde alla quantità aggiunta nella Visita. In questi casi, lo stato dell'articolo non viene aggiornato correttamente nella Visita e l'articolo viene visualizzato come un Articolo orfano. Gli Articoli orfani devono essere abbinati manualmente alle Visite.
Per abbinare gli Articoli orfani dalla pagina Articoli orfani:
Vai su Gestione Paziente > Articoli orfani.
Individua l'articolo nell'elenco e seleziona Aggiungi alla consultazione. Si apre una finestra di dialogo.
Aggiungi il cliente e il paziente e seleziona la Visita a cui l'articolo è collegato.
Seleziona Salva. Si aprono la pagina della Visita e la finestra di dialogo dell'articolo. Nella finestra di dialogo dell'articolo viene visualizzato il testo in rosso: 'L'articolo orfano sarà collegato a questo articolo'.
Controlla e compila le informazioni dell'articolo, quindi seleziona Salva.
Nota: la nuova pagina della Visita viene rilasciata nel corso di settembre 2026 e le funzionalità relative agli Articoli orfani vengono ancora aggiunte. Se una funzione descritta qui manca, passa alla versione precedente in alto nella pagina della Visita.
Per abbinare gli Articoli orfani da una pagina di Visita:
Apri la ricerca dell'articolo sotto Oggetti Trattamento:
Nuova pagina della Visita: inserisci il nome dell'articolo nel campo di ricerca.
Vecchia pagina della Visita: seleziona il pulsante più in una sezione dell'articolo (Farmaci, Alimenti o Forniture). Si apre una finestra di dialogo di ricerca.
Seleziona la casella di controllo Farmaci orfani (oppure alimenti o forniture). Sotto si apre un elenco di Articoli orfani.
Individua l'articolo nell'elenco e seleziona Aggiungi alla consultazione. Si apre la finestra di dialogo dell'articolo.
Controlla e compila le informazioni dell'articolo, quindi seleziona Salva.
Risoluzione dei problemi dell'integrazione del mobile Cubex
Contattare l'assistenza Provet: se i dettagli di cliente, paziente o articolo non vengono aggiornati correttamente nel software MyCubex da Provet. Ad esempio, quando un Articolo Cubex viene aggiunto a una Visita oppure quando i dettagli di cliente, paziente o articolo vengono aggiornati in Provet, e queste modifiche non vengono aggiornate in MyCubex.
Contattare l'assistenza Cubex: se riscontri problemi con il software MyCubex o con i mobili Cubex, ad esempio se le informazioni non vengono aggiornate correttamente da MyCubex al mobile o viceversa.