Se un paziente è stato registrato per errore, è possibile annullare il check-in. Il check-in può essere annullato anche se la consultazione è già stata avviata, ma non se la consultazione ha già una diagnosi, prescrizioni elettroniche, segni clinici o piani di trattamento collegati.
È possibile annullare un check-in dal calendario degli appuntamenti o dalla pagina della consultazione:
Nel calendario degli appuntamenti: Fare clic con il tasto destro del mouse sull'appuntamento e selezionare Annulla check-in dal menu a comparsa.
Nella pagina della consultazione: Se la consultazione non è ancora stata avviata, selezionare Annulla check-in nell'angolo in basso a destra della pagina. Se la consultazione è stata avviata, selezionare Strumenti > Annulla check-in.
Quando un check-in viene annullato, il consulto viene impostato sullo stato di bozza. Lo stato dell'appuntamento passa a "Prossimo" e lo stato di riferimento del paziente passa a "Appuntamento prenotato". Gli elementi del consulto (farmaci, alimenti, ecc.) vengono cancellati. Si noti che la fattura del consulto non viene cancellata anche se il consulto è impostato sullo stato di bozza.
Quando il paziente viene registrato nuovamente per la consultazione, gli stati di diagnostica per immagini e di rinvio del paziente vengono ripristinati e gli elementi della consultazione che erano collegati a un tipo di motivo di consultazione vengono aggiunti nuovamente, ma gli altri elementi andranno persi.