Tilannekuva: Asiakas soittaa tilatakseen reseptin puhelimitse. Tarkoituksena on tehdä konsultaatio historian vuoksi ja varmistaa, että eläinlääkäri saa tiedon, mutta kalenteriin ei saa varata aikaa.
Luo konsultaatio ja resepti
Etsi asiakas superhaussa
Valitse oikea eläin ja paina painiketta +Ny > +Konsultation (ei +Tidsaftale kuten normaalisti)
Luo konsultaatio ja ilmoita oikea eläinlääkäri vastuulliseksi käsittelijäksi
Kirjoita konsultaatioon, mitä reseptiä halutaan. On parasta kirjoittaa tämä journalimerkintöjen alle, koska keskeneräiseen muistiinpanoon ja sisäiseen viestiin kirjoitettu merkintä ei tule mukaan eläimen historiatietoihin.
Siirry kohtaan Aktiviteter ja tarkista, että konsultaatio näkyy kohdassa Aktive konsultationer, mutta ILMAN ajanvarausta
Ajanvaraus ei siksi näytä «täyttävän» kalenteria, mutta se näkyy eläinlääkärille kohdassa Aktiviteter.
Mahdollisesti luo myös tehtävä eläinlääkärin lisäksi
Toimita resepti – joko Medisininfo-osion kautta tai suoraan konsultaatiossa.
Toimita resepti asiakkaalle sovitulla tavalla – joko fyysisesti tai apteekin kautta. Huom! Toimitus apteekin kautta on sovittava suoraan apteekin kanssa, koska käytännöt vaihtelevat.
Sulje konsultaatio ja poista se näkymästä viimeistelemällä lasku. Tämä voi olla 0 kr, jos ette peri maksua reseptistä tässä konsultaatiossa.
Vinkki: Konsultaatio on mahdollista lopettaa myös ilman laskua, jos osaston asetuksissa “Tillad at afslutte konsultation uden en faktura” on kytketty päälle.