Meiltä voi saada kahdenlaisia laskuja:
Ammattipalvelulasku: Tämä kattaa esimerkiksi käyttöönoton, matkustamisen ja erilliset asennuskulut. Lasku on yleensä selkeä, ja siinä eritellään tehdystä konsultointityöstä sovitut kulut. Tyypillisesti laskutamme osan käyttöönottokustannuksista etukäteen.
Toistuvien maksujen lasku: Tämä kattaa Provetin kuukausitilauksen kustannukset. Laskun laskentatapa voi olla hieman monimutkaisempi, joten kerromme, miten summa määräytyy.
Käyttäjät
Käyttäjistä ja toimipisteistä laskutetaan kuukausittain etukäteen, ja järjestelmä laskee veloitukset automaattisesti. Laskun summa perustuu edellisen kuukauden suurimpaan aktiivisten käyttäjien määrään. Jos esimerkiksi passivoit käyttäjän helmikuussa, maksat hänestä vielä maaliskuussa, mutta hänet poistetaan huhtikuun laskulta.
Sinun vastuullasi on arkistoida kaikki käyttäjät, joiden ei enää pidä olla aktiivisia järjestelmässäsi. Ohjeet käyttäjätilien arkistointiin ovat artikkelissa Käyttäjätilien luominen ja hallinta.
Jos tiedät jonkun lähtevän pian yrityksestä tai jäävän pitkäksi aikaa pois töistä (esimerkiksi vanhempainvapaalle), voit asettaa käyttäjälle vanhenemispäivän etukäteen.
Perusmaksu ja toimipisteet
Yleensä Provetissa on yksi toimipiste klinikkaa kohden. Jos sinulla on yksi klinikka, Provetissa on yksi toimipiste; jos klinikoita on useita, myös toimipisteitä on useita. Perusmaksu veloitetaan jokaisesta toimipisteestä, joten se kerrotaan toimipisteiden kokonaismäärällä. Jos esimerkiksi yhdistät kaksi klinikkaa tai suljet klinikan, voit poistaa kyseisen toimipisteen Provetista, jolloin siitä ei enää veloiteta.
Milloin arkistoidun toimipisteen laskutus päättyy?
Toimipisteistä laskutetaan kuukausittain etukäteen Provetissa aktiivisten toimipisteiden määrän perusteella. Laskussa huomioidaan edellisen kuukauden lopussa aktiivisina olleet toimipisteet. Jos esimerkiksi passivoit toimipisteen ennen helmikuun loppua, sitä ei näy maaliskuun laskussa.
Sinun vastuullasi on arkistoida kaikki toimipisteet, joita et enää tarvitse. Ohjeet toimipisteen arkistointiin ovat artikkelissa Toimipisteen arkistointi.
Tapahtumakohtaiset maksut
Joistakin käyttöön valitsemistasi lisäosista veloitetaan tapahtumakohtaisesti. Maksut lasketaan käytön perusteella, ja ne lisätään laskuun kuukausittain jälkikäteen. Tapahtumakohtaisia maksuja ovat esimerkiksi lähetetyistä tekstiviesteistä, PACS-tutkimuksista, aktiivisista työlistaliitännöistä, verkkolaskuista tai Läheteportaalin kautta lähetetyistä lähetteistä perittävät maksut.
Maksutavat
Voit maksaa laskun pankkisiirrolla tai luottokortilla. Maksutapahtumista voidaan veloittaa pankkikuluja.
Arvonlisävero / myyntivero
Sekä käyttöönottopalvelut että jatkuvat palvelut laskutetaan suomalaisesta yhtiöstämme Nordhealth Finland Oy:stä. Siksi emme veloita arvonlisäveroa tai myyntiveroa, jos yrityksesi sijaitsee Suomen ulkopuolella.
Laskutustiedot ja laskutettavien summien jakaminen
Laskut luodaan automaattisesti Provetin käytön perusteella. Käyttäjien, toimipisteiden ja tapahtumien määrät lasketaan ja lisätään kuukausilaskuun. Siksi kustakin Provet-ympäristöstä luodaan yksi lasku sovitussa muodossa, ei erikseen jokaisesta toimipisteestä tai klinikasta.
Jos sinulla on useita toimipisteitä ja haluat jakaa kuluja niiden kesken sisäistä laskutusta varten, voit tarkastella erittelyä Provet-ympäristössäsi. Voit esimerkiksi tarkastella tekstiviestien käyttöä toimipisteittäin alla olevien ohjeiden mukaan. Käyttäjät lisätään organisaatiotasolla, mutta voit liittää heidät tiettyihin toimipisteisiin asettamalla kunkin käyttäjän profiiliin ensisijaisen toimipisteen.
Tekstiviestien käytön tarkastelu toimipisteittäin
1. Siirry kohtaan Raportointi > Raportit > Viestintä > Lähetetyt tekstiviestit.
2. Valitse raportissa haluamasi aikaväli.
3. Jos haluat tarkastella kaikkien klinikoiden tietoja samanaikaisesti, valitse Toimipiste kohdasta Ryhmittele.
4. Luo raportti. Raportissa näkyy tekstiviestien käyttö klinikoittain.
Laskujen tarkastelu ja lataaminen
Voit tarkastella ja ladata laskuhistoriasi suoraan Provetissa. Siirry kohtaan Asetukset > Laskutus ja Tilaus > Yhteenveto > Laskut.
Laskut-sivulla näkyvät kaikki klinikkasi laskut. Molemmat laskutyypit ovat samassa listassa: ammattipalvelulaskut (viitteen etuliite CSNF-) ja toistuvien maksujen laskut (viitteen etuliite INVNF-). Jokaisella rivillä näkyvät päivämäärä, laskunumero, summa ja tila.
Laskun tila voi olla jokin seuraavista:
”Maksettu kokonaan” — lasku on maksettu.
”Maksussa” — lasku on toimitettu maksettavaksi ja sen käsittely on kesken.
”Erääntynyt” — laskua ei ole maksettu eräpäivään mennessä.
Voit ladata laskun valitsemalla rivin lopusta PDF. Jos lasku on erääntynyt, avaa suojattu maksulinkki ja lataa lasku PDF-tiedostona valitsemalla Maksa (PDF).
Ilmoitukset erääntyneistä laskuista
Jos klinikallasi on avoimia laskuja, Laskut-sivun yläreunaan ilmestyy varoituspalkki. Siinä näkyvät erääntyneiden laskujen määrä ja avoinna oleva kokonaissumma. Sama palkki näkyy Yhteenveto-sivulla, ja siinä on linkki Laskut-sivulle.
Jos lasku on avoinna, varoituspalkki näkyy myös Provetin työpöydällä ja Yleiset asetukset -sivulla. Palkissa on linkki laskutustietoihin.
Muistiinpano: Laskutus ja Tilaus -sivu on käytettävissä ylläpitäjille, joilla on laskutusoikeudet. Ominaisuus on käytettävissä vain pk-yritysasiakkaille, eikä sitä ole saatavilla yritysasiakkaiden tai erillisten ympäristöjen käytössä.