Sweetfish Assist -integraatio auttaa Provetissa eläinlääkäriasemien omistajia tunnistamaan ja ratkaisemaan laskutukseen liittyviä virheitä. Se tarkistaa käynnit ja laskut automaattisesti määritettyjen sääntöjen perusteella ja varmistaa, että kaikki tarvittavat tuotteet ja palvelut on lisätty ennen laskun viimeistelyä.
Sweetfish Assist on valinnainen kolmannen osapuolen integraatio, jonka käyttö edellyttää erillistä Sweetfish Assist -tiliä. Sweetfish Assist on aktiivinen vain niissä klinikoissa, joissa integraatio on määritetty. Sweetfish Assist ei käsittele vakuutuskorvaushakemuksia eikä vakuutusintegraatioita.
Kun käynti on valmis ja ajanvarauksen tilaksi vaihdetaan ”Valmis kotiutettavaksi”, integraatio tarkistaa Sweetfish Assistissa määritettävien sääntöjen perusteella, puuttuuko käynniltä tuotteita tai palveluita. Ehdotuksissa voi olla saman tuotteen tai palvelun eri vaihtoehtoja sekä niihin liittyviä tuotteita sen mukaan, mitä käynnille on jo lisätty. Käyttäjät voivat lisätä ehdotetut tuotteet tai hylätä ehdotukset. Kun ehdotus hylätään, ELL:ää pyydetään perustelemaan hylkäys valitsemalla syy avattavasta luettelosta tai kirjoittamalla yksityiskohtainen perustelu. Hylkäyksen syyt kirjataan tarkastelua ja tutkimusta varten. Lisätietoja sääntöjen määrittämisestä ja käyttäjäkohtaisten oikeuksien asettamisesta on Sweetfish Assist -ohjeissa.
Vaihe 1: Määrittäminen ja käyttöönotto
Huomautus: Integraation käyttö edellyttää Sweetfish Assist -tiliä. Ennen integraation määrittämistä ota yhteyttä Provetin tukeen, jotta Sweetfish Assist otetaan käyttöön Provet-tunnuksellesi.
Sweetfish Assist -integraation käyttöönotto Provetissa edellyttää järjestelmänvalvojan oikeuksia.
Aktivoi integraatio.
Avaa toimipistevalitsin valitsemalla klinikan nimen painike vasemman sivupaneelin vasemmasta yläkulmasta. Valitse sitten luettelosta Asetukset.
Siirry kohtaan Liitännät > Avoimet API-sovellusliittymät.
Valitse Lisää sovellus.
Valitse Lisää sovellus -valintaikkunassa Sweetfish Assist.
Valitse Tallenna. API-tunnistetiedot lähetetään Sweetfishille, ja oikeuksien hallintaa varten luodaan automaattisesti virtuaalinen käyttäjä nimeltä ”Integration Sweetfish Assist”.
Määritä oikeudet.
Avaa toimipistevalitsin valitsemalla klinikan nimen painike vasemman sivupaneelin vasemmasta yläkulmasta. Valitse sitten luettelosta Asetukset.
Siirry kohtaan Käyttäjät > Oikeustasoryhmät. Etsi ryhmä ”Integration Sweetfish Assist”, valitse rivin lopussa oleva kolmen pisteen painike ja valitse avattavasta valikosta Oikeustason asetukset. Näkyviin tulee Ryhmän oikeudet -valintaikkuna.
Lisää ryhmälle seuraavat oikeudet:
Yleinen: Asiakkaat ja potilaat, Käynnit ja niiden tuotteet
Talous: Laskut
Profiili: Käyttäjäprofiilin sivu
Asetukset: Toimipisteen asetukset, Tuotteet
Valitse Tallenna.
Testaa yhteys.
Voit testata, että oikeudet on määritetty oikein, avaamalla Test OAuth -verkkosivun: https://revenue-retriever.com/test_oauth.
Kirjoita numeeriseen syöttökenttään sen Provet-ympäristön Provet ID, jossa integraatio on käytössä.
Valitse Testaa.
Jos testin Kokonaistila on ”OK”, Sweetfish Assistin ja valitun Provet-ympäristön välinen yhteys on todennettu. Virhe voi tarkoittaa, että joitakin oikeuksia puuttuu. Tarkista tällöin ryhmälle lisäämäsi oikeudet, päivitä niitä tarvittaessa ja suorita testi uudelleen.
Vaihe 2: Ota Sweetfish Assist -ponnahdusikkuna käyttöön toimipisteessä
Huomautus: Ota Sweetfish Assist -ponnahdusikkuna käyttöön vasta, kun Sweetfish on vahvistanut tilisi olevan valmis. Jos otat sen käyttöön aiemmin, käyntisivu saattaa lakata toimimasta.
Avaa toimipistevalitsin valitsemalla klinikan nimen painike vasemman sivupaneelin vasemmasta yläkulmasta. Valitse sitten toimipiste, jossa haluat käyttää Sweetfish Assistia.
Avaa toimipistevalitsin uudelleen ja valitse luettelosta Asetukset.
Siirry kohtaan Liitännät > Avoimet API-sovellusliittymät. Valitse Sweetfish Assist -riviltä Salli. Näin Sweetfish Assist saa käyttöoikeuden toimipisteeseen.
Siirry kohtaan Liitännät > Sweetfish ja valitse kynäpainike.
Valitse Ota Sweetfish-integraatio käyttöön -valintaruutu. Tämä ottaa Sweetfish Assist -ponnahdusikkunan käyttöön.
Valitse Tallenna.
Asetus koskee vain sitä toimipistettä, jonka asetuksia muokkaat. Toista nämä vaiheet jokaisessa toimipisteessä, jossa integraatio pitää ottaa käyttöön.
Lisätietoja
Sweetfish Assistin toiminta Provetissa
Kun integraatio on aktivoitu ja otettu käyttöön, se toimii automaattisesti käyntien ja laskutuksen yhteydessä, kun käynnille lisätään tuotteita, joille on määritetty sääntöjä Sweetfish Assistissa.
Ehdotukset käyntisivulla
Kun valitset käyntisivulla Valmis kotiutettavaksi -valintaruudun, Sweetfish Assist tarkistaa klinikan sääntöjen perusteella, puuttuuko käynniltä tuotteita tai palveluita. Jos klinikan määrittämien sääntöjen edellyttämiä tuotteita puuttuu, näkyviin tulee kehotus, jossa ehdotetaan lisättäviä tuotteita.
Voit käsitellä kehotteita seuraavilla tavoilla:
Lisää ehdotetut tuotteet: Valitse tuotteen vieressä oleva valintaruutu ja valitse sitten näkyviin tulevasta valintaikkunasta Tallenna.
Hylkää ehdotukset: Valitse Hylkää ehdotus, valitse syy avattavasta Valitse syy -luettelosta, kirjoita halutessasi perustelu eriävälle näkemyksellesi Palautteesi-kenttään ja jatka lisäämättä ehdotettuja tuotteita valitsemalla Lähetä. Tämän jälkeen voit valita Merkitse käynti valmiiksi.
Lisää tuotteet manuaalisesti: Jos ehdotukset eivät sovellu tilanteeseen, palaa käyntisivulle valitsemalla Peruuta ja lisää tarvittavat tuotteet manuaalisesti.
Sweetfish Assist -integraatio voi ehdottaa kerrallaan enintään 20 tuotetta. Ehdotukset perustuvat laskuilla esiintyvien tuoteyhdistelmien yleisyyteen. Jos käyttöön otetaan uusi tuote, sen voi kiinnittää ehdotusruudun yläreunaan toimintatavan tai parhaan käytännön edistämiseksi.
Kun olet lisännyt tai hylännyt kaikki ehdotukset, Sweetfish Assist -paneelissa näkyy viesti ”Kaikki ajan tasalla. Tarkistettavia ehdotuksia ei ole.” Viimeistele käynti valitsemalla Merkitse käynti valmiiksi ja siirry sitten laskulle valitsemalla Siirry laskuun.
Ehdotukset laskusivulla
Huomautus: Sweetfish Assist -integraatio tukee vain kaksivaiheista laskun viimeistelyä. Se ei ole käytettävissä yksivaiheisessa työnkulussa.
Käyntisivulla näkyvät ehdotukset näytetään myös laskusivulla, joten unohtuneita tuotteita voi lisätä vielä tässä vaiheessa.
Kun olet lisännyt ehdotetut tuotteet tai korvannut ne toisilla ja kaikki ongelmat on ratkaistu, voit viimeistellä laskun. Laskua ei voi viimeistellä, jos Sweetfish Assist -ilmoituksia tai muita ongelmia on vielä ratkaisematta.
Sweetfish Assistin virhetilat
Joissakin tapauksissa Sweetfish Assist voi näyttää virhetilan. Se kertoo yhteys- tai tiliongelmasta, joka on ratkaistava ennen jatkamista.
Tilivirhe: Sweetfish Assist -tiliä ei ole linkitetty oikein tai siltä puuttuvat tunnistetiedot. Pyydä apua Sweetfish Assistilta.
Yhteysvirhe: Sweetfish Assist ei saa yhteyttä Provetiin verkko-ongelman tai palvelukatkoksen vuoksi. Tarkista internetyhteys ja yritä uudelleen. Jos ongelma jatkuu, testaa yhteys uudelleen vaiheen 1 ohjeiden mukaan. Jos tämä ei auta, pyydä apua Sweetfish Assistilta.