Card on file -maksut mahdollistavat sen, että voit tallentaa asiakkaan maksukorttitiedot Provetiin Provet Payn avulla, jolloin tulevia maksuja voi tehdä ilman fyysistä korttia. Tämä ominaisuus, jota kutsutaan myös tokenisoinniksi, on tekninen maksutyyppi, jota Provet Pay -alusta käsittelee ja joka on integroitu Provetiin. Ottaaksesi ominaisuuden käyttöön klinikallasi, Provet Pay täytyy olla määritetty ja aktivoitu.
Tallenna asiakkaan korttitiedot laskun maksun yhteydessä
Jos se on käytössä järjestelmässäsi, asiakkaan (ostajan) maksukorttitiedot voidaan tallentaa Provetiin käytettäessä Provet Pay -palvelua. Tämän ansiosta voit ottaa tulevia maksuja vastaan ilman, että sinun tarvitsee pyytää ostajaa esittämään fyysinen kortti. Voit valita, tallennetaanko korttitiedot maksuprosessin aikana, jos asiakas hyväksyy tämän.
Valitse Provet Pay -vuoropuhelussa Minulla on suostumus asiakkaalta maksutavan tallentamiseen ja valitse Charge.
Käsitellessäsi Online-maksua voit pakottaa tallentamisen valitsemalla suostumuksen valintaruudun. Jos jätät ruudun valitsematta, asiakkaalle jää mahdollisuus tallentaa se silloin, kun hän suorittaa maksun.
Kun asiakas on maksanut, maksutapa näkyy asiakkaan profiilissa välilehdellä Laskutus, kohdassa Maksukortit.
Tallenna asiakkaan korttitiedot asiakkaan profiiliin
Voit lisätä uuden tallennetun maksukortin myös asiakkaan profiiliin Provetissa. Tämä on hyödyllistä tilanteissa, joissa asiakas on jo tehnyt maksun, mutta haluaa tallentaa kortin, jota ei ole tallennettu aiemmin.
Siirry asiakkaan profiiliin Provetissa.
Valitse välilehti Laskutus.
Valitse Lisää kortti välilehden Maksukortit oikeasta yläkulmasta.
Valitse Minulla on suostumus asiakkaalta maksutavan tallentamiseen.
Valitse Charge. Maksusumma voi pysyä arvossa 0 (nolla).
Kortti käsitellään ja tallennetaan asiakkaan profiiliin. Se näkyy asiakkaan profiilissa välilehdellä Laskutus, kohdassa Maksukortit.
Poista tallennettu kortti
Siirry asiakkaan profiiliin Provetissa.
Valitse välilehti Laskutus.
Valitse poistettavan luottokorttirivin kohdalla Bin-painike.
Vahvista poisto.
Tärkeää: Jos poistat asiakkaan luottokortin ja asiakkaalla on aktiivisia terveyssuunnitelman tilauksia, jotka käyttävät kyseistä korttia toistuvien maksujen suorittamiseen, näitä tilauksia ei laskuteta enää automaattisesti, ellei uutta korttia lisätä.
Ota käyttöön Card On File -maksut
Kun asiakkaan korttitiedot on tallennettu Provetiin (katso edellinen osio), maksujen yhteydessä tulee saataville uusi Card on file-vaihtoehto.
Valitse maksuprosessin aikana Provet Pay -vuoropuhelusta Card on file ja valitse Charge aloittaaksesi prosessin.
Tokenisointipyynnön viestivaihtoehdot
Voit mukauttaa viestit, jotka lähtevät tokenisointipyynnön sähköpostiviesteinä ja tekstiviesteinä, tai käyttää yleisiä verkkomaksujen viestiasetuksia. Tämä viesti lähetetään, kun kortti lisätään asiakkaan tietoihin.
Seuraavat viestivaihtoehdot ovat käytettävissä:
Kortin tokenisointipyynnön viestintä noudattaa organisaation tason online payment message settings.
Viestintä noudattaa toimipisteen varastopaikan taso online payment message settings.
Kortin tokenisointipyynnön viestit on mukautettu toimipisteen tasolla alla olevien ohjeiden mukaisesti.
Käyttääksesi mukautettuja tokenisointipyynnön viestejä toimipisteen tasolla:
Siirry kohtaan Asetukset > Yleinen > Liitännät > Provet Pay.
Avaa osio muokkausta varten kynä-painikkeella.
Varmista tarvittaessa, että valinnat Käytä organisaation Email message settings ja Käytä organisaation SMS message settings on kytketty pois päältä.
Ota halutessa käyttöön vaihtoehdot Käytä eri viestiä maksukortin valtuutukselle ja Käytä eri viestiä maksukortin valtuutukselle.
Käytä tekstikenttiä viestien mukauttamiseen.
Valitse Tallenna.