Ajanvarauksen syyryhmät, käyntisyytyypit ja resurssit käytetään ajanvarauksen aikataulutuksessa, asiakasviestinnässä, nettiajanvarauksen sekä käynnin toimintakokonaisuuksissa.
Tässä artikkelissa kuvataan, miten käyntisyytyypit ja resurssit määritetään niin, että ne ovat käytettävissä nettiajanvarauksessa.
Syyryhmät auttavat ryhmittelemään yksittäisiä käynnin syy -tyyppejä, jotta asiakkaat voivat valita lyhyemmästä listasta käynnin luonteen perusteella, eikä heidän tarvitse selata pitkää listaa sekasyyistä.
Käyntisyytyypit määrittelevät tarkat ajanvarausvaihtoehdot, joita voi varata, ja ohjaavat yksityiskohtia, kuten Käytettävissä olo.
Resurssit ovat varattavia kohteita, kuten huone, leikkaussali tai laite.
Esimerkki: Syyryhmä, jonka nimi on "Rokotukset", voisi sisältää käyntisyytyyppejä, kuten "Vuosittainen rokotus — kissa" tai "Tehosterokotus — kissa". Resurssin nimi voisi olla "Kissan huone 1". Kun olet ottanut käyttöön Varattavissa nettiajanvarauksessa ja Salli resurssien varaaminen nettiajanvarauksessa käyntisyytyypille "Tehosterokotus — kissa", asiakkaat voivat varata kyseisen käynnin varattavalle ajalle kohteessa "Kissan huone 1" nettiajanvarauksessa.
Aseta resurssi nettiajanvaraukseen
Jotta resurssi on käytettävissä nettiajanvarauksessa, ota se käyttöön resurssin asetuksissa. Huomaa, että sinun on myös otettava käyttöön Salli resurssien varaaminen nettiajanvarauksessa jokaiselle kyseiselle käyntisyytyypille. Katso ohje: Aseta käyntisyytyyppi nettiajanvaraukseen.
Valitse toimipisteen nimi vasemmasta yläkulmasta ja siirry sitten kohtaan Asetukset > Yleinen > Toimipiste > Resurssit.
Valitse Tallenna uuden resurssin luomiseksi tai valitse olemassa oleva resurssi muokattavaksi.
Syötä vaaditut tiedot. Lisätietoja on kohdassa Resurssit: yleiskuva ja asetukset.
Valitse Näytä nettiajanvarauksessa -valintaruutu.
Valitse Tallenna.
Resurssille on lisäksi asetettava työvuoroa, jotta varatut ajat ovat käytettävissä nettiajanvarauksessa. Lisätietoja on kohdassa Aseta henkilöstön työvuorot ja resurssit nettiajanvaraukseen.
Aseta käyntisyytyyppi nettiajanvaraukseen
Jotta käyntisyytyyppi on käytettävissä nettiajanvarauksessa, ota käyttöön kyseiset asetukset käyntisyytyypin Nettiajanvarauksen asetukset -osiossa.
Valitse toimipisteen nimi vasemmasta yläkulmasta ja siirry sitten kohtaan Asetukset > Listat & Mallipohjat > Käyntisyyryhmä.
Valitse käyntisyytyyppi muokattavaksi tai valitse Tallenna uuden luomiseksi. Käyntisyytyypin luonti ja saatavilla olevat vaihtoehdot: Lisää ajanvarauksen syitä.
Valitse Salli resurssien varaaminen nettiajanvarauksessa -valintaruutu, jotta käyntisyytyyppi voidaan varata resursseille, joilla on nettiajanvarauksen käyttöönotto. (Valinnainen)
Valitse Nettiajanvarauksen asetukset -osiossa Varattavissa nettiajanvarauksessa -valintaruutu, jotta käyntisyytyyppi on käytettävissä nettiajanvarauksessa.
Valitse kohdassa Pätevä henkilöstö, mitkä henkilöt tai resurssit voidaan varata tätä käyntisyytyyppiä varten. Jos jätetään tyhjäksi, mikä tahansa käyttäjä tai resurssi, joka täyttää nettiajanvarauksen vaatimukset, voidaan varata. (Valinnainen)
Valitse Tallenna.
Nämä asetukset tulevat voimaan heti. Kun sekä Varattavissa nettiajanvarauksessa että Salli resurssien varaaminen nettiajanvarauksessa ovat käytössä, käyntisyytyyppi näkyy varausvaihtoehtona kaikille resursseille, joilla on valittuna Näytä nettiajanvarauksessa. Jos Salli resurssien varaaminen nettiajanvarauksessa ei ole valittuna, käyntisyytyyppi on käytettävissä nettiajanvarauksessa vain henkilöstön kanssa, ei resurssien kanssa.