ScratchPay no es una Integración compatible con Provet. La extensión del Navegador de ScratchPay almacena tu Nombre de usuario y Contraseña de Provet y no se ha sometido a nuestra revisión de Integraciones. Deja de usarla con Provet y Elimínala de todos los Navegadores que utilice tu Equipo para iniciar sesión.
Nota: Si ScratchPay es tu Anfitrión de Pagos, puedes seguir aceptando Pagos en el terminal de ScratchPay. Regístralos en Provet como Pagos manuales. Consulta la Sección Qué hacer en su lugar.
Por qué ScratchPay no es compatible
Todas las herramientas que se conectan a Provet se revisan y reciben la aprobación antes de permitirles acceder a los Datos de la Clínica. ScratchPay no ha pasado por ese Proceso, por lo que cualquier Dato al que acceda queda fuera de los Controles que aplicamos a los socios con estado Aprobado.
Una herramienta que omite la revisión, como ScratchPay, puede:
acceder a tu Cuenta de Provet en tu Nombre, porque almacena tu Nombre de usuario y Contraseña
dañar partes de tu Cuenta de Provet o hacer que deje de funcionar como esperas
eludir los Controles de seguridad que protegen tus Datos
transmitir Información de Clientes y Financiera a terceros sin que puedas verlo
hacer que tus Pagos y Registros queden desincronizados, sin ninguna forma compatible de conciliarlos
Puedes consultar la Lista Actual de socios con estado Aprobado en la Página de Integraciones de Provet.
Con qué no puede ayudarte Soporte
Como ScratchPay queda fuera de nuestras Integraciones Aprobadas, nuestro Equipo de Soporte no puede ayudarte con:
la extensión del Navegador de ScratchPay
las Operaciones de ScratchPay Fallidas o que falten
la conciliación de los Pagos de ScratchPay con los Registros de Provet
Qué hacer en su lugar
Elimina la extensión del Navegador de ScratchPay de todos los Navegadores que utilice tu Equipo para abrir Provet.
Si ScratchPay es tu Anfitrión de Pagos, realiza el Pago en el terminal como de costumbre. Después, regístralo en Provet como un Pago manual asociado a la Factura correspondiente.
Contacta con support@provet.com si quieres cambiarte a otro Proveedor de Pagos. Provet Pay está totalmente integrado y podemos ayudarte a configurarlo rápidamente.
Tu Clínica seguirá funcionando con normalidad una vez eliminada la extensión. No es necesario cambiar ni apagar nada en Provet.