La integración para la autofacturación la configura Provet. Contacte con su representante de ventas o con Soporte técnico de Provet si desea que se active.
Procedimiento para realizar la autofacturación general
Aplica a todas las compañías de seguros con acuerdo de autofacturación, excepto Agria. (Consulte más abajo en el documento la información sobre Agria.)
Procedimiento:
Cree el reclamo en la factura presionando en "+ Krav":
Seleccione Paciente (si hay varios pacientes en la consulta) y el tipo de reclamo "Generelt".
En la ventana que se abre ahora, verifique que toda la Información sea correcta, especialmente la compañía de seguros y el número de seguro. Actualice o agregue si es necesario.
En la parte inferior, seleccione qué Adjuntos se enviarán junto con el reclamo.
El borrador de la factura y el historial del paciente vienen preseleccionados.
También seleccione cuánto del historial del paciente se debe enviar.
OBS: Algunas compañías de seguros exigen que se envíen con sus propios formularios para la autofacturación. Esto se puede agregar desde el journal o descargar en el PC y añadir en el campo para cargar Adjuntos:
Presione Opret y envíe. El sistema ahora envía el reclamo por Correo electrónico a la compañía de seguros seleccionada.
La respuesta de la compañía de seguros llega por Correo electrónico. Cuando llegue, deben completarse tres campos en el reclamo de seguro: el ID de siniestro, el importe del pago y el Estado deben cambiarse a Klar.
Presione el icono del lápiz junto al reclamo de seguro para actualizar esto.Ahora puede finalizar la factura y cobrar de la forma habitual al cliente o imprimir una factura. Lo que la compañía de seguros adeuda se mostrará así en la factura:
La vista general de todos los reclamos de seguro se encuentra en la pestaña Reclamos de seguro dentro de Clientes y pacientes.
Ahí puede filtrar por Estado:
Sugerencia: En Clientes y pacientes > Facturas, puede ver una vista general de todas las facturas del sistema, pero con la posibilidad de filtrar, entre otras cosas, si el cliente o la compañía de seguros aparece como deudor (1). Si la factura se ha enviado al cliente, se mostrará una fecha en la columna Enviado (2).
Cuando llegue el dinero de la compañía de seguros, se registra como un pago del tipo Reclamo de seguro:
Sugerencia: Si se ha introducido un importe de compensación incorrecto, se pueden eliminar los reclamos de seguro que no estén registrados como pagados y crear uno nuevo sin enviarlo. La eliminación se realiza con el pequeño icono de papelera al lado del reclamo en la factura. Luego, cree uno nuevo de forma normal, pero seleccionando Opret en lugar de Opret y envíe. A continuación, encontrará un botón inteligente que permite marcar un reclamo como enviado. Presione la flecha junto a Enviar otra vez:
Procedimiento para realizar la autofacturación Agria
La integración de autofacturación Agria está incluida en su licencia de Provet. Primero debe activarse en su sistema. Contacte con su representante de ventas o con Soporte técnico de Provet si desea que se active.
Cuando se activa la autofacturación Agria en su cloud, aparece una alternativa además de "Generelt" al enviar un reclamo de seguro, que se llama Agria.
Los pasos para enviar son los mismos que para un reclamo general, pero se evita introducir la compensación, el ID del siniestro y cambiar el Estado del reclamo usted mismo; esto se hace automáticamente en el sistema.
Nota: No se pueden usar elementos de precio negativos, por ejemplo, para un descuento. En Agria, el sistema no lo aceptará. Use en su lugar los campos de descuento en Provet.