Hay dos tipos de facturas que puede recibir de nosotros:

Se le factura a cuenta, mensualmente, por los usuarios/ubicaciones de la clínica, con los cargos calculados automáticamente por el sistema. El importe de la factura se basa en el mayor número de usuarios activos del mes anterior. Por ejemplo, si desactiva un usuario en febrero, se le cobrará por ese usuario en marzo, pero se eliminará de su factura de abril.

Es su responsabilidad archivar cualquier usuario que ya no deba estar activo en su sistema. Para ver las instrucciones sobre cómo archivar un usuario, consulte Managing User Accounts.

Si sabe que alguien se va a marchar pronto o va a disfrutar de una excedencia prolongada (por ejemplo, una baja por maternidad/paternidad), puede configurar una fecha de caducidad para el usuario con antelación.

Normalmente, Provet se configura con una ubicación de la clínica por clínica. Si tiene una clínica, tendrá una ubicación de la clínica en Provet; si tiene varias clínicas, tendrá varias ubicaciones de la clínica. La Tarifa base se cobra por ubicación de la clínica y, por lo tanto, se multiplica por el número total de ubicaciones de las clínicas. Por ejemplo, si combina dos clínicas o cierra una clínica, puede eliminar esa ubicación de la clínica en Provet para dejar de que se le cobre.

Las ubicaciones de las clínicas se facturan mensualmente por adelantado, en función del número de ubicaciones de las clínicas activas en Provet. La factura refleja el número de ubicaciones de las clínicas activas al final del mes anterior. Por ejemplo, si desactiva una ubicación de la clínica antes de que termine febrero, no aparecerá en la factura de marzo.

Es su responsabilidad archivar las ubicaciones de las clínicas que ya no necesite. Para ver las instrucciones sobre cómo archivar una ubicación de la clínica, consulte Archive a Clinic location.

Algunos complementos que puede elegir usar se cobran por base transaccional. Estas comisiones se calculan en función del uso y se añaden a su factura mensualmente con retraso. Entre los ejemplos de comisiones transaccionales se incluyen cargos por Mensajes SMS enviados, estudios PACS, integraciones de worklist activo, e-facturas o referencias a través del Portal de referidos.

Puede pagar su factura mediante transferencia bancaria (wire) o tarjeta de crédito. Tenga en cuenta que pueden aplicarse comisiones bancarias a sus operaciones.

Tanto la implementación como los servicios recurrentes se facturan desde nuestra entidad finlandesa, Nordhealth Finland Oy. Por lo tanto, no cobramos IVA ni impuesto sobre las ventas si su empresa está ubicada fuera de Finlandia.

Las facturas se generan automáticamente en función del uso de Provet, con el número de usuarios, ubicaciones de las clínicas y operaciones calculados y añadidos a su factura mensual. Como resultado, solo se genera una factura por entorno de Provet (no por ubicación de la clínica ni por clínica), siguiendo un formato definido.

Si tiene varias ubicaciones de las clínicas y necesita asignarles costes para la facturación interna, puede ver el desglose en su entorno de Provet. Por ejemplo, para ver el uso de Mensajes SMS por ubicación de la clínica, siga las instrucciones que se indican a continuación. Los usuarios se añaden a nivel organizativo, pero puede asignarlos a ubicaciones de clínicas específicas configurando la ubicación de la clínica de inicio en el perfil de cada usuario.

1. Vaya a Informes > Comunicación > Mensajes SMS enviados.

2. En el informe, seleccione el período deseado.

3. Para ver los datos de todas las clínicas simultáneamente, seleccione Ubicación de la clínica en la opción Agrupar por.

4. Genere el informe. El informe muestra el consumo de Mensajes SMS por clínica.

Vea a continuación un ejemplo de cómo puede ser una factura recurrente y qué información incluye.