La IA clínica es un complemento de Provet que ofrece funciones basadas en IA para ayudar a los equipos veterinarios a trabajar de forma más eficiente. Incluye funciones como Utilizar AI Scribe, resúmenes de Historial de paciente por IA y Instrucciones de alta AI, que automatizan la toma de notas, resumen los registros de los pacientes y generan resúmenes de alta listos para el cliente. Este artículo explica cómo comprar la Suscripción a la IA Clínica, cómo funciona la tarificación por plazas, la diferencia entre plazas y usuarios, y qué ocurre cuando asignas o eliminas plazas.
¿Qué es una plaza?
Una plaza es una licencia asignada a un usuario concreto que concede acceso completo a las Características de la IA clínica. Cada plaza permite que una persona use el producto. La tarificación es por plaza (por inicio de sesión de usuario) y cada plaza corresponde a un inicio de sesión único que no puede ser utilizado por varias personas al mismo tiempo.
Solo compras las licencias, o plazas, que necesitas. Cuantas más plazas necesites, mayor será el coste total, ya que cada plaza determina cuántas personas pueden acceder a la IA clínica.
Plazas vs. usuarios
Usuario se refiere a cualquier persona de tu organización que pueda iniciar sesión en Provet. Una clínica puede tener cientos de usuarios, como veterinarios, enfermer@, personal de recepción, etc.
Plaza es una licencia de pago asignada a un usuario. Al asignar una plaza, ese usuario pasa del Plan gratuito al Plan ilimitado y se desbloquea el uso ilimitado de IA.
Usuarios sin plaza permanecen en el Plan gratuito, que incluye límites de uso mensuales. Una vez agotadas sus cuotas, los usuarios sin plaza no pueden usar funciones de IA hasta que se restablezca el uso a nivel mensual.
Asignación de plazas es flexible. Los administradores pueden asignar plazas a cualquier Usuario activo y reasignarlas cuando cambie el personal. Puedes asignar plazas en la página de la Suscripción a la IA Clínica y los cambios surtirán efecto Inmediatamente.
Cómo funciona la tarificación por plazas en la IA clínica
Cuando el país de tu organización se establece en Provet, la página de la suscripción muestra la moneda correcta y el precio por plaza. Pueden aplicarse impuestos según tu región.
Planes y límites de uso
Las suscripciones de la IA clínica utilizan dos niveles de plan: Plan gratuito y Plan ilimitado.
El plan se selecciona a nivel de la organización, pero se aplica de forma diferente a usuarios con y sin plazas.
Cada organización tiene automáticamente el Plan gratuito, que ofrece un uso limitado de las Características de la IA a todos los usuarios.
Los límites se aplican por usuario y por mes natural.
Cuando compras plazas, la organización se considera con el Plan ilimitado.
Los usuarios con plazas asignadas tienen uso ilimitado de todas las Características de la IA clínica.
Funcionalidad | Plan gratuito | Plan ilimitado (plazas) |
Utilizar AI Scribe | 30 minutos de dictado por usuario por mes | Sin límites |
Instrucciones de alta AI | 30 resúmenes por usuario por mes | Sin límites |
Historial de paciente por IA | 30 resúmenes por usuario por mes | Sin límites |
Si tienes cualquier problema relacionado con tu Suscripción a la IA clínica, contacta con soporte en support@provet.com.
Nota
Ten en cuenta que, en el Plan gratuito, una vez que un usuario alcanza su cuota para cualquier funcionalidad, el botón de IA correspondiente se deshabilita y un tooltip muestra cuándo se restablecerá la cuota (al inicio del mes siguiente). Las sesiones en curso de Utilizar AI Scribe no se interrumpen; el límite solo se aplica al iniciar nuevas grabaciones.
Los usuarios sin plaza siguen teniendo acceso a las Características de la IA clínica con los límites del Plan gratuito mostrados arriba.
Cuotas mensuales y restablecimientos de plazas
Restablecimiento de cuota: las cuotas de uso de los usuarios sin plaza se restablecen el primer día de cada mes.
Por ejemplo, si una enfermer@ alcanza su límite de 30 minutos de Utilizar AI Scribe el 15 de julio, solo se podrán iniciar nuevas grabaciones el 1 de agosto.
Cambiar de plan: al cambiar del Plan gratuito al Plan ilimitado o viceversa, las cuotas se restablecen Inmediatamente. Si cambias a Plan gratuito después de cancelar todas las plazas, las cuotas de todos los usuarios se restablecen en el siguiente ciclo de Facturación.
Cambios en la asignación de plazas: cuando se asigna una plaza a un usuario, ese usuario pasa al uso ilimitado de Utilizar AI Scribe inmediatamente. Al eliminar una plaza, el usuario vuelve al Plan gratuito; sus cuotas mensuales de Utilizar AI Scribe se restablecen en el siguiente restablecimiento del ciclo de Facturación. Todos los usuarios de una organización en la que se ha comprado una plaza tienen acceso ilimitado a Instrucciones de alta AI e Historial de paciente por IA.
Cómo comprar plazas de la IA clínica
Ve a Ajustes > Subscripción > Suscripción a la IA Clínica. La página de la suscripción muestra tu Plan actual, el número de plazas y estadísticas de uso.
En la página de la suscripción, verás un botón Comprar asientos si no tienes el Plan ilimitado o Gestionar asientos si ya tienes plazas.
Usa los botones + y -, o introduce un número, para ajustar el número de plazas que quieres comprar para tu organización. La página muestra el precio por plaza según tu país.
Revisa el coste total y selecciona Confirmar compra. Las plazas se Facturado mensualmente y se añaden a la Factura de tu organización. Una vez compradas, el número de plazas se actualiza Inmediatamente en Provet.
Después de comprar, haz clic en Asignar plazas para asignar plazas a usuarios concretos. Busca y selecciona los usuarios que necesitan acceso ilimitado a la IA. Puedes actualizar las asignaciones de plazas en cualquier momento. Selecciona Confirmar asignación cuando todos los usuarios especificados estén asignados.
Nota
Si tu equipo crece o cambian los patrones de uso, puedes comprar plazas adicionales o eliminar plazas. Los cambios que realices se aplicarán Inmediatamente.
Preguntas frecuentes
¿Necesito una plaza para cada usuario?
No. Las plazas solo son necesarias para los usuarios que necesitan uso ilimitado de IA. Los usuarios sin plaza pueden seguir usando las Características de la IA clínica dentro de los límites del Plan gratuito cada mes.
¿Se pueden compartir plazas entre usuarios?
No. Cada plaza corresponde a un único inicio de sesión de usuario y no puedes compartir inicios de sesión entre varios usuarios al mismo tiempo. Si más de una persona necesita acceso ilimitado, necesitas plazas adicionales.
Puedes reasignar plazas que ya no estén en uso. Por ejemplo, la Enfermer@ A y la Enfermer@ B son ambos usuarios. La Enfermer@ A está en el Plan gratuito y la Enfermer@ B tiene una plaza en el Plan ilimitado. La Enfermer@ B ya no trabaja en la clínica y el administrador puede anular la asignación de la plaza de la Enfermer@ B y reasignarla a la Enfermer@ A.
¿Qué ocurre cuando un usuario sin plaza alcanza su límite?
Cuando un usuario sin plaza alcanza su cuota mensual, los botones de la funcionalidad de IA se deshabilitan y un tooltip indica cuándo se restablecerá su uso. Recuperan acceso al inicio del mes siguiente o inmediatamente si se les asigna una plaza.
¿Cómo se gestionan los impuestos?
Los precios que se muestran en la página de la suscripción no incluyen impuestos. Los impuestos aplicables se calculan durante la Facturación en función de tu ubicación y aparecerán en tu Factura.
Si es solo que todos los veterinarios tienen una plaza asignada, ¿tengo que comprar plazas y asignar veterinarios a ella?
Sí, tendrás que comprar plazas y asignar a todos los veterinarios.