La IA clínica es un complemento de Provet que ofrece funciones impulsadas por IA para ayudar a los equipos veterinarios a trabajar de forma más eficiente. Incluye funciones como Utilizar AI Scribe, Resumen IA y Informe clínico por IA, que automatizan la toma de notas, resumen los registros del paciente y crean borradores de informes de alta listos para el cliente. Este artículo explica cómo comprar la suscripción a la IA clínica, cómo funciona la tarificación basada en plazas, la diferencia entre plazas y usuarios, y qué ocurre cuando asignas o eliminas plazas.
¿Qué es una plaza?
Una plaza es una licencia asignada a un usuario específico que proporciona acceso completo a las características de la IA clínica. Cada plaza permite que una persona utilice el producto. La tarificación es por plaza (por inicio de sesión de usuario) y cada plaza corresponde a un inicio de sesión único que no puede usarse por varias personas al mismo tiempo.
Solo compras el número de licencias, o plazas, que necesitas. Cuantas más plazas necesites, mayor será el coste total, ya que cada plaza controla cuántas personas pueden acceder a la IA clínica.
Plazas vs. usuarios
Usuario se refiere a cualquier persona de tu organización que puede iniciar sesión en Provet. Una clínica puede tener cientos de usuarios, como veterinarios, enfermer@, personal de recepción, etc.
Plaza es una licencia de pago que se asigna a un usuario. La plaza permite un uso ilimitado de Utilizar AI Scribe para ese usuario. Todas las demás características de la IA clínica ya son ilimitadas para cada usuario.
Usuarios sin plaza están en el Plan gratuito. En el Plan gratuito, Utilizar AI Scribe está limitado a 30 minutos por usuario y mes. Informe clínico por IA y Resumen IA son ilimitados.
Asignación de plazas es flexible. Los administradores pueden asignar plazas a cualquier usuario activo y reasignarlas cuando cambie el personal. Puedes asignar plazas en la página de suscripción a la IA clínica y los cambios se aplican inmediatamente.
Cómo funciona la tarificación basada en plazas en la IA clínica
Cuando el país de tu organización se configura en Provet, la página de suscripción muestra la moneda correcta y el precio por plaza. Pueden aplicarse impuestos según tu región.
Planes y límites de uso
Las suscripciones a la IA clínica utilizan dos niveles de plan: Plan gratuito y Plan ilimitado.
El plan se selecciona a nivel de organización, pero se aplica de forma distinta a los usuarios con y sin plazas.
Cada organización tiene automáticamente el Plan gratuito. En el Plan gratuito, Utilizar AI Scribe está limitado y todas las demás características de la IA clínica son ilimitadas.
El límite de Utilizar AI Scribe se aplica por usuario y por mes natural.
Cuando compras plazas, se considera que la organización tiene el Plan ilimitado.
Los usuarios con plazas asignadas tienen un uso ilimitado de todas las características de la IA clínica.
Funcionalidad | Plan gratuito | Plan ilimitado (plazas) |
Utilizar AI Scribe | 30 minutos de dictado por usuario y mes | Ilimitado |
Informe clínico por IA | Ilimitado | Ilimitado |
Resumen IA | Ilimitado | Ilimitado |
Si tienes cualquier incidencia relacionada con tu suscripción a la IA clínica, contacta con soporte en support@provet.com.
Nota: En el Plan gratuito, cuando un usuario alcanza el límite mensual de Utilizar AI Scribe, el botón de Utilizar AI Scribe queda deshabilitado y una sugerencia muestra cuándo se restablece el límite (al principio del mes siguiente). Las sesiones de Utilizar AI Scribe en curso no se interrumpen; el límite solo se aplica al iniciar nuevas grabaciones.
Los usuarios sin plaza pueden usar Informe clínico por IA y Resumen IA sin ningún límite mensual.
Cuotas mensuales y restablecimiento de plazas
Restablecimiento del límite de Utilizar AI Scribe: el límite de Utilizar AI Scribe para usuarios sin plaza se restablece el primer día de cada mes.
Por ejemplo, si una enfermer@ alcanza su límite de 30 minutos de Utilizar AI Scribe el 15 de julio, las nuevas grabaciones solo se pueden iniciar el 1 de agosto.Cambio de planes: al pasar de Plan gratuito a Plan ilimitado o viceversa, el uso de Utilizar AI Scribe se restablece inmediatamente. Si te das de baja al Plan gratuito después de cancelar todas las plazas, el uso de Utilizar AI Scribe de todos los usuarios se restablece en el siguiente ciclo de facturación.
Cambios en la asignación de plazas: cuando una plaza se asigna a un usuario, ese usuario pasa a tener uso ilimitado de Utilizar AI Scribe inmediatamente. Si eliminas una plaza, el usuario vuelve al Plan gratuito y su uso de Utilizar AI Scribe se restablece en el siguiente ciclo de facturación.
Cómo comprar plazas de la IA clínica
Ve a Ajustes > Subscripción > Suscripción a la IA Clínica. La página de suscripción muestra tu plan actual, el número de plazas y estadísticas de uso.
En la página de suscripción, verás un botón Comprar asientos si no tienes el Plan ilimitado o Gestionar asientos si ya tienes plazas.
Usa los botones + y -, o introduce un número, para ajustar el número de plazas que quieres comprar para tu organización. La página muestra el precio por plaza según tu país.
Revisa el coste total y selecciona Confirmar compra. Las plazas se facturan mensualmente y se añaden a la factura de tu organización. Una vez compradas, el número de plazas se actualiza inmediatamente en Provet.
Después de la compra, selecciona Gestionar asientos para asignar plazas a usuarios concretos. Busca y selecciona los usuarios que necesitan acceso ilimitado a la IA. Puedes actualizar las asignaciones de plazas en cualquier momento. Selecciona Confirmar asignación cuando todos los usuarios indicados estén asignados.
Nota: Si tu equipo crece o cambian los patrones de uso, puedes comprar plazas adicionales o eliminar plazas. Los cambios que realices se aplicarán inmediatamente.
Preguntas frecuentes
¿Necesito una plaza para cada usuario?
No. Las plazas solo son necesarias para los usuarios que necesitan uso ilimitado de Utilizar AI Scribe. Cualquier usuario puede usar Informe clínico por IA y Resumen IA sin una plaza y sin límite mensual.
¿Se pueden compartir plazas entre usuarios?
No. Cada plaza corresponde a un único inicio de sesión de usuario y no puedes compartir inicios de sesión entre varios usuarios al mismo tiempo. Si más de una persona necesita acceso ilimitado, necesitas plazas adicionales.
Puedes reasignar plazas que ya no estén en uso. Por ejemplo, el Veterinario A y el Veterinario B son usuarios. El Veterinario A está en el Plan gratuito y el Veterinario B tiene una plaza en el Plan ilimitado. El Veterinario B ya no trabaja en la clínica y el administrador puede eliminar la asignación de la plaza del Veterinario B y reasignarla al Veterinario A.
¿Qué ocurre cuando un usuario sin plaza alcanza el límite de Utilizar AI Scribe?
Cuando un usuario sin plaza alcanza el límite mensual de Utilizar AI Scribe, el botón de Utilizar AI Scribe queda deshabilitado y una sugerencia indica cuándo se restablecerá el uso. Recuperan acceso a Utilizar AI Scribe al inicio del mes siguiente o inmediatamente si se les asigna una plaza. Informe clínico por IA y Resumen IA no se ven afectados.
¿Cómo se gestionan los impuestos?
Los precios que se muestran en la página de suscripción no incluyen impuestos. Los impuestos aplicables se calculan durante la facturación en función de tu ubicación y aparecerán en tu factura.
Si solo son todos los veterinarios los que tienen una plaza asignada, ¿tengo que comprar plazas y asignarles veterinarios?
Sí, tendrás que comprar plazas y asignar todos los veterinarios a ellas.