Puede personalizar el aspecto de los documentos para el cliente en Provet configurando elementos de marca como logotipos de clínica, temas de color y texto del Encabezado o del Pie de página. Dado que estos ajustes son específicos de cada clínica, debe actualizar la configuración de forma individual para cada ubicación de la clínica. Para acceder a estos ajustes, necesita permisos de usuario específicos.
Para acceder a estos ajustes, necesita permisos de usuario específicos: user permissions.
Ajustes de ubicación de la clínica
Vaya a Ajustes > General > Ubicación de la clínica y localice las siguientes pestañas:
Logotipo y color
Logotipo: cargue un archivo de imagen para el logotipo de su ubicación de la clínica (se recomienda PNG).
Tema de color de interacción con el cliente: seleccione un tema de color para las comunicaciones con los clientes, como los correos electrónicos.
Correo electrónico
Estos ajustes se aplican al enviar correos electrónicos generales, instrucciones de alta o evaluaciones del caso remitido.
Logotipo del encabezado del correo electrónico y Texto del encabezado del correo electrónico: defina el logotipo del encabezado y el texto.
Logotipo de pie de página de correo electrónico y Texto del pie de página del correo electrónico: defina el logotipo del pie de página y el texto.
Resumen por correo electrónico
Se utiliza en correos electrónicos de resumen que se pueden enviar a los clientes después de la consulta.
Pie de página del correo electrónico: establezca el texto del pie de página para los correos electrónicos de resumen (aparece antes del pie de página general del correo electrónico).
Interacciones con los clientes
Encabezado del mensaje de pre-registro: configure el texto del encabezado para correos electrónicos de pre-registro o mensajes SMS.
Encabezado del correo electrónico de confirmación de pre-registro: configure el texto del encabezado para el correo electrónico de confirmación que se envía tras completar el pre-registro.
Contenido del correo electrónico de confirmación de pre-registro: añada o edite el contenido que se mostrará en el correo electrónico de confirmación tras completar el pre-registro.
Saber más sobre Online Pre-Registration and Self Check-In.
Ajustes de impresión
Muchos documentos para el cliente se gestionan en Ajustes > General > Ajustes de impresión. Esta sección le permite definir la disposición y el contenido de estos documentos.
General
Las configuraciones realizadas en la pestaña de Ajustes de impresión del apartado General se utilizarán en impresiones de facturas, presupuestos, historial e instrucciones de alta. En esta sección puede definir términos personalizados para campos como «Veterinario» o «Informe Clínico».
Encabezado: reajuste la ubicación y el tamaño del logotipo.
Pie de página: establezca el tamaño del texto y el estilo.
Factura
Las configuraciones establecidas aquí afectarán a la factura impagada, las facturas pagadas, la Factura Rectificativa y la Factura consolidada.
Encabezado: establezca los campos que se muestran en el encabezado.
Pie de página: reajuste el tamaño del texto del pie de página, el estilo y la Fila adicional.
Recibo
Estos ajustes afectarán al aspecto de los recibos.
Encabezado: establezca los campos que se muestran en el encabezado.
Pie de texto del recibo: añada el texto del pie de página.
Receta
Las configuraciones de esta pestaña afectarán a las recetas escritas.
Término para el encabezado de la receta: establezca un término personalizado para las recetas.
Pie de página: cambie el tamaño del texto y el estilo del pie de página.
Resúmenes financieros
Se utiliza en resúmenes financieros, como el documento de reconocimiento de deuda.
Encabezado: establezca los campos que se muestran en el encabezado.
Pie de página: cambie el tamaño del texto y el estilo del pie de página.
Certificado de vacunación
Estos ajustes configuran los certificados de vacunación.
Encabezado: establezca los campos que se muestran en el encabezado.
Pie de página: cambie el tamaño del texto y el estilo del pie de página.
Información de la firma del veterinario: añada información específica del veterinario en el certificado.
Habilitar la impresión de enfermedad específica: cambie el aspecto en función de la vacunación contra enfermedades específicas.
Nota: en estas pestañas también puede configurar el aspecto del Cuerpo de documentos específicos impresos o enviados por correo electrónico al cliente
Botones de previsualización
Puede usar el botón Previsualizar en las pestañas General, Resúmenes financieros, Certificado de vacunación y Factura para visualizar los cambios antes de finalizarlos.
Al generar una previsualización, el sistema selecciona automáticamente registros existentes para crear un documento de muestra, como facturas anteriores o datos del cliente.
Como la previsualización se basa en datos seleccionados automáticamente, algunas secciones pueden no mostrarse si el registro seleccionado no cumple las condiciones requeridas. Por ejemplo, no aparecerá una sección de acuerdo de pago si la previsualización se genera a partir de una factura pagada.