En este artículo se describe cómo activar un terminal de Pago de Provet Pay. Los pasos son específicos para los terminales de Provet Pay y garantizan que el terminal esté configurado de forma segura y funcione correctamente.
Antes de Activar el terminal, pide a tu equipo de TI que Verifique la configuración de red en Mantener el terminal de Pago de Provet Pay. El terminal no puede aceptar Pagos si una configuración de red Obligatoria es incorrecta.
Paso 1: Inspeccionar el Envase y el terminal de Pago
El Estándar de seguridad de Datos del sector de las Tarjetas de Pago (PCI DSS) requiere esta inspección para proteger los Pagos por tarjeta.
Verifica que el paquete no esté dañado.
Verifica que el terminal de Pago no esté dañado.
Cuando Reemplazar un terminal, verifica que el Número de serie del terminal de Pago coincida con los adhesivos de la caja.
Verifica que no se hayan añadido Dispositivos al terminal, como lectores de Tarjetas fraudulentos.
Si hay algún problema con el paquete o el terminal, Contactar con el servicio de asistencia de Provet.
Paso 2: Obtener el código de acceso de administrador del terminal de Pago
Contactar con el servicio de asistencia de Provet para obtener el código de acceso de administrador de tu terminal. Necesitas este código para los próximos pasos.
Paso 3: Encender y conectar el terminal de Pago
Conecta el terminal a la fuente de alimentación y enciéndelo.
Si el terminal te pide que configures la red Wi-Fi, sigue las Instrucciones que aparecen en pantalla. Si no te lo pide, abre la configuración de red:
Verifone: Oprima 9 y el botón Verde para abrir la configuración. Ve a Red y conecta el terminal a tu red Wi-Fi.
Castles: abre la configuración desde el icono de la Aplicación. Ve a Red y conecta el terminal a tu red Wi-Fi.
Si el Modelo de tu terminal admite un cable de red, conecta el terminal con un cable. Si tu terminal tiene una tarjeta SIM para Datos Móviles, utiliza la red Wi-Fi como conexión principal.
Cuando el terminal te lo solicite, incorpora el terminal.
Ve a la página de gestión de Provet Pay y Seleccionar Terminales activas. El terminal de Pago aparece en la Lista.
Selecciona el botón de Tres puntos y Después Seleccionar Editar la asignación del terminal.
Seleccionar la Ubicación de la clínica del terminal de Pago.
El terminal de Pago está asignado a la Ubicación de la clínica.
Paso 4: Actualizar el software del terminal de Pago
Necesitas el código de acceso de administrador para este paso. Si no lo tienes, Contactar con el servicio de asistencia de Provet.
Verifone: Oprima 9 y el botón Verde para abrir la configuración. Ve a Software y Actualizar el software.
Castles: abre la configuración desde el icono de la Aplicación. Ve a Información del Dispositivo > Versión del software > Actualizar.
Si el terminal no empieza a Descargar la Actualización Inmediatamente, mantén la página abierta durante unos minutos. El terminal encuentra la nueva versión y comienza la descarga.
Nota: Mantén actualizado el software del terminal. El terminal no puede aceptar Pagos con una versión de software demasiado antigua.
Paso 5: Actualizar o Restablecer la Configuración del terminal de Pago
Necesitas el código de acceso de administrador para este paso. Si no lo tienes, Contactar con el servicio de asistencia de Provet.
Verifone: Oprima 9 y el botón Verde para abrir la configuración. Ve a Configuración y Actualizar o Restablecer la configuración.
Castles: abre la configuración desde el icono de la Aplicación. Ve a Configuración y Actualizar o Restablecer la configuración.
Actualiza o Restablece la configuración después de cada cambio, por ejemplo, cuando asignas el terminal a otra Ubicación de la clínica o Añadir un nuevo Método de pago. El terminal también Actualiza la configuración automáticamente cada Tres Horas cuando está conectado a Internet.
Las Actualizaciones pueden tardar un tiempo en instalarse. Cuando las Actualizaciones estén Completas, el terminal estará Listo para aceptar Pagos.