Si tus clientes pagan mediante transferencias bancarias manuales, puedes registrar los pagos en Provet manualmente, factura por factura. Para importar varios pagos a la vez desde un archivo bancario o de Excel, utiliza el Importador de Pagos Masivos (antes llamado Procesamiento de pago bancario).
Ten en cuenta que no puedes usar Provet Pay para añadir pagos de varias facturas con la función Registro de pagos. En su lugar, puedes recibir un pago anticipado del cliente por el importe total y utilizarlo para pagar las facturas, o bien consolidar las facturas y pagar la factura consolidada con Provet Pay.
1. Busca y selecciona las facturas.
Si quieres señalar como Pagado un gran número de facturas a la vez, la forma más sencilla de seleccionarlas es desde Facturación > Facturas:
Busca las facturas que quieres registrar y selecciónalas (pulsa las filas de factura de la lista o elige Seleccionar todo).
Aparecerá un menú emergente en la parte inferior de la página. Selecciona Acciones > Registro de pagos. Se abrirá la página Registro de pagos.
También puedes ir directamente a Informes > Informes > Registro de pagos y seleccionar las facturas para añadirlas a la lista, de una en una:
Usa el campo de búsqueda para buscar facturas por nombre del cliente o ID.
Selecciona una factura entre los resultados de búsqueda para añadirla a la página.
Si añades una fila por error, puedes eliminarla con el botón de la papelera.
2. Añade los importes de los pagos.
Para cada fila de factura:
Verifica la Fecha de pago. De forma predeterminada, se muestra la fecha actual. Puedes copiar la fecha de la fila inicial a todas las filas con el botón de flecha situado arriba de la columna.
Elige el Tipo de pago. Puedes copiar el tipo de pago de la fila inicial a todas las filas con el botón de flecha situado arriba de la columna.
Añade el importe pagado. Puedes copiar el importe a pagar de la factura con el botón de flecha de la columna Importe a pagar. Tendrás que hacerlo por separado en cada fila.
Pagos parciales
Si el Importe pagado es inferior al Importe a pagar, se añade un pago parcial a la factura. La columna Discrepancia muestra la diferencia y la columna Acción indica «Parcialmente pagado» como la acción que se realiza al finalizar el pago.
Pagos en exceso
Si el cliente ha pagado más de lo que debía por la factura, puedes guardar automáticamente el importe sobrante como pago anticipado del cliente, siempre que los pagos anticipados estén habilitados en Provet. Al introducir el importe pagado, se salda el importe pendiente de la factura y el excedente se transfiere a los pagos anticipados del cliente. La columna Acción muestra «Transferir el excedente a pagos anticipados» como la acción que se realiza al finalizar el pago.
3. Finaliza los pagos.
Para finalizar un pago, selecciona Aceptar en el extremo de la fila. La fila de factura finalizada desaparecerá de la lista.
También puedes añadir primero los pagos a todas las filas y, después, seleccionar Aceptar todo en la parte inferior de la página.
Temporizador
Al añadir facturas a la lista, se inicia un temporizador en la parte superior derecha de la página. El temporizador se restablece al añadir otra factura, aceptar un pago o eliminar una fila. También puedes restablecerlo manualmente con el botón más situado junto al temporizador.
Tu trabajo se guarda durante el tiempo que indique el temporizador, aunque salgas de la página. Si el temporizador llega a cero antes de que termines, tendrás que buscar las facturas y volver a seleccionarlas para añadirlas a la lista.