Si tus clientes pagan mediante transferencias bancarias manuales, debes introducir los pagos en Provet manualmente.
Ten en cuenta que no puedes usar Provet Pay para añadir pagos de varias facturas a la vez con la función de registro de pagos. En su lugar, puedes tomar un pago anticipado del cliente por el importe total y usarlo para pagar las facturas, o puedes consolidar las facturas y pagar la factura consolidada con Provet Pay.
1. Encuentra y selecciona facturas.
Si tienes muchas facturas que quieres marcar como pagadas a la vez, la forma más sencilla es seleccionar las facturas en Clientes y Pacientes > Facturas:
Buscar las facturas que deseas registrar y seleccionarlas (haz clic en las filas de facturas de la lista o Seleccionar todo).
Se abre un menú emergente en la parte inferior de la página. Selecciona Acciones > Registro de pagos. Se abrirá la página Registro de pagos.
Como alternativa, puedes ir directamente a Informes > Financiero > Registro de pagos, y seleccionar y añadir facturas a la lista una por una:
Usa el campo de búsqueda para buscar facturas por nombre del cliente o ID.
Selecciona una factura en los resultados de búsqueda para añadirla a la página.
Si añadiste una fila por error, puedes eliminarla con el botón de la papelera.
2. Añade los importes de los pagos.
Para cada una de las filas de la factura:
Verifica Fecha de pago. De forma predeterminada, se muestra la fecha actual. Puedes copiar la fecha de la primera fila a todas las filas usando el botón de flecha en la parte superior de la columna.
Elige Tipo de pago. Puedes copiar el tipo de pago de la primera fila a todas las filas usando el botón de flecha en la parte superior de la columna.
Añade la cantidad que se pagó. Puedes copiar el importe pendiente desde la factura usando el botón de flecha en la columna Importe a pagar. Debes hacerlo por separado para cada fila.
Pagos parciales
Si el Importe pagado es menor que el Importe a pagar, se añade un pago parcial a la factura. La columna Discrepancia muestra entonces la diferencia y la columna Acción muestra 'Parcialmente pagado' como la acción que se realiza cuando finalizas el pago.
Pagos en exceso
Si el cliente pagó más de lo que correspondía en la factura, puedes guardar automáticamente el importe adicional en los pagos anticipados del cliente si se usan pagos anticipados en tu Provet. Cuando introduces la suma pagada, el importe a pagar de la factura queda saldado y la suma adicional se transfiere a los pagos anticipados del cliente. La columna Acción muestra 'Transferir el excedente a pagos anticipados' como la acción que se realiza cuando finalizas el pago.
3. Finaliza los pagos.
Para finalizar un pago, selecciona Aceptar al final de la fila. La fila de factura finalizada desaparece de la lista.
Como alternativa, primero puedes añadir pagos a todas las filas y, luego, seleccionar Aceptar todo en la parte inferior de la página.
Temporizador
Cuando añades facturas a la lista, se inicia un temporizador en la parte superior derecha de la página. El temporizador se reinicia cada vez que añades una nueva factura, aceptas o eliminas una fila. También puedes reiniciar el temporizador manualmente con el botón de más que está al lado del temporizador.
Tu trabajo se guarda durante el tiempo restante del temporizador, incluso si sales de la página. Si el temporizador se agota antes de terminar tu trabajo, debes encontrar y volver a seleccionar las facturas para tu lista.