Si sus clientes pagan mediante transferencias bancarias manuales, debe introducir los pagos en Provet manualmente.
Tenga en cuenta que no puede usar Provet Pay para añadir pagos de varias facturas mediante la función de registro de pagos. En su lugar, puede realizar un pago anticipado al cliente por la suma total y utilizarlo para pagar las facturas, o puede consolidar las facturas y pagar la factura consolidada con Provet Pay.
1. Encuentre y seleccione facturas.
Si tiene muchas facturas que desea marcar como pagadas a la vez, la forma más sencilla de seleccionar las facturas en Facturación > Facturas:
Buscar las facturas que desea registrar y selecciónelas (haga clic en las filas de facturas de la lista o Seleccionar todo).
Se abre un menú emergente en la parte inferior de la página. Seleccione Acciones > Registro de pagos. Se abre la página Registro de pagos.
Como alternativa, puede ir directamente a Informes > Registro de pagos y seleccionar y añadir facturas a la lista una a una:
Usando el campo de búsqueda, busque facturas por nombre del cliente o ID.
Seleccione una factura en los resultados de búsqueda para añadirla a la página.
Si ha añadido una fila por error, puede eliminarla con el botón de la papelera.
2. Añada importes de pago.
Para cada una de las filas de factura:
Compruebe Fecha de pago. De forma predeterminada, se muestra la fecha actual. Puede copiar la fecha de la primera fila a todas las filas usando el botón de flecha en la parte superior de la columna.
Elija Tipo de pago. Puede copiar el tipo de pago de la primera fila a todas las filas usando el botón de flecha en la parte superior de la columna.
Añada la cantidad que se ha pagado. Puede copiar el importe a pagar de la factura usando el botón de flecha en la columna Importe pendiente. Debe hacerlo por separado para cada fila.
Pagos parciales
Si Importe pagado es menor que Importe pendiente, se añade un pago parcial a la factura. La columna Discrepancia muestra entonces la diferencia y la columna Acción muestra "Parcialmente pagado" como la acción que se realiza al finalizar el pago.
Pagos en exceso
Si el cliente ha pagado más de lo que figuraba como pendiente en la factura, puede guardar automáticamente el importe adicional en los pagos anticipados del cliente si se usan pagos anticipados en Provet. Cuando introduzca la suma pagada, el importe pendiente de la factura se paga y la suma adicional se transfiere a los pagos anticipados del cliente. La columna Acción muestra "Transferir el excedente a pagos anticipados" como la acción que se realiza al finalizar el pago.
3. Finalice los pagos.
Para finalizar un pago, seleccione Aceptar al final de la fila. La fila de factura finalizada desaparece de la lista.
Como alternativa, puede añadir primero pagos a todas las filas y, a continuación, seleccionar Aceptar todo en la parte inferior de la página.
Temporizador
Cuando añade facturas a la lista, se inicia un temporizador en la parte superior derecha de la página. El temporizador se restablece cada vez que añada una nueva factura, acepte o elimine una fila. También puede restablecer el temporizador manualmente usando el botón de más junto al temporizador.
Su trabajo se guarda durante el tiempo restante que figure en el temporizador, incluso si abandona la página. Si el temporizador se agota antes de terminar su trabajo, debe encontrar y volver a seleccionar las facturas para la lista.