Puede ver los recordatorios guardados para un cliente específico en la página del cliente > la pestaña Recordatorios. En la pestaña Recordatorios > Registros se muestran todos los recordatorios de todos los clientes.
Los recordatorios se agregan a una cola de envío y se enviarán automáticamente en los momentos definidos. Los recordatorios automatizados se ponen en cola para enviarse 30 Días antes de la fecha de envío. Los recordatorios de citas se ponen en cola inmediatamente cuando se crea la cita.
Funciones de la cola de envío
La columna Cola de envío muestra la fecha, la hora y el método de envío del recordatorio.
Puede editar (1) o eliminar (2) un recordatorio con los botones al final de la fila del recordatorio.
Cuando se ha enviado un recordatorio, se elimina de la cola de envío y la columna Enviar muestra cuándo se envió el recordatorio. Si desea enviar otra vez un recordatorio que ya se envió, seleccione el botón con el signo más (3) y agregue una nueva fecha de envío.
Para enviar un recordatorio manualmente de inmediato, seleccione el botón de enviar (4).
Si un recordatorio no se envía en la hora definida, verifique el Balance SMS de su cuenta y que el Dirección de correo electrónico del cliente y/o el Número de telefono estén guardados en sus detalles.
Para ver más información sobre recordatorios, seleccione el botón Mostrar información en la parte superior de la página en la pestaña Registros > Recordatorios.