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Supervisar las referencias y ver el Feedback en el Portal de referidos

Puede enviar referencias utilizando el enlace Provet Referral Portal si la clínica u hospital destinatario le ha dado acceso para enviarles referencias. Después de enviar una referencia, puede supervisar su estado y el feedback recibido en la página Mis referencias. El estado de la referencia se muestra en la columna Estado de la lista de referencias. Consulte la tabla siguiente para ver las descripciones de cada estado.

Cuando la clínica destinataria envíe feedback para su referencia, recibirá un mensaje de notificación si las notificaciones están habilitadas. Para editar sus preferencias de notificación, vaya a su perfil de usuario desde la esquina superior derecha de la página.

Para ver la referencia y el feedback recibido, seleccione VER en la fila de la referencia. El feedback se muestra en la parte inferior de la página bajo Comentarios. Puede descargar cualquier archivo adjunto desde los adjuntos del feedback.

Estados de referencia

Estado

Descripción

Todo

Todas las referencias

Borrador

Referencias en estado de borrador

Enviado

Referencias que se han enviado desde el portal

Recibido

Referencias que el sistema Provet ha recibido

Consulta

Se ha reservado una cita para la referencia por la organización destinataria y la consulta relacionada puede que ya esté en curso o haya finalizado en el sistema Provet de la organización.

Feedback recibido

La organización destinataria ha enviado feedback para la referencia.

Eliminado en el hospital destinatario

La organización destinataria ha eliminado la referencia de su sistema Provet.

FALLIDO

El proceso de envío de la referencia ha fallado.

Actualizado

La referencia ha recibido un nuevo feedback por parte de la organización destinataria.

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