La herramienta de tarificación se sustituye por el Centro de precios. Los conceptos descritos en este artículo se aplican a ambas herramientas, aunque algunos pasos pueden diferir en el Centro de precios.
Importante:
Cambio próximo para clínicas del Reino Unido: acción necesaria El nuevo campo SQP (Suitably Qualified Person) estará disponible a partir del 13 de mayo de 2026. Las clínicas disponen hasta el 10 de junio de 2026 para ajustar sus usuarios y las clasificaciones de medicamentos. Después del 10 de junio, los usuarios que no sean veterinarios deben marcarse como SQP y los medicamentos deben clasificarse como POM-VPS, NFA-VPS, AVM-GSL o OTC para que los no veterinarios puedan seguir creando recargas de medicamentos (además de tener el permiso de recarga). Vea a continuación lo que necesita hacer.
Las recargas permiten que el cliente reciba el mismo artículo varias veces sin tener que consultar a un veterinario. Puede usar las recargas actualmente activos del cliente en la página del cliente o en la página de la consulta. Si un artículo se comparte entre clínicas a través de la herramienta de tarificación, una recarga creada en una clínica se puede usar en otra.
Uso de recargas entre clínicas
Si su organización utiliza la herramienta de tarificación y tiene varias ubicaciones de clínicas, las recargas creadas en una clínica se pueden ceder en otra siempre que el mismo artículo se comparta mediante el ID del artículo principal. Por ejemplo, una recarga creada en la Clínica A se puede ceder en la Clínica B, siempre que ambas clínicas tengan acceso al mismo artículo compartido. Es posible que esta función deba habilitarse para su organización. Si el uso de recargas entre clínicas no está disponible, contacte con el servicio de asistencia de Provet para que se habilite.
Usar recargas como venta de mostrador
El panel Recargas situado en el lado derecho de la página del paciente muestra todas las recargas activas para el paciente. Cada entrada de recarga muestra el nombre del artículo, la cantidad, el número de recargas utilizadas y las restantes, y la fecha de caducidad. Si hay más recargas de las que se muestran, seleccione Ver más recargas abiertas para ver la lista completa. También puede acceder a las recargas desde la pestaña Artículos de tratamiento en la página del paciente.
Para renovar o cancelar una recarga, seleccione el botón de tres puntos junto a la recarga y elija la opción correspondiente en el menú desplegable.
Añadir una recarga a una venta de mostrador
Buscar el cliente y el paciente y vaya a la página del paciente.
Seleccione el botón del carrito en el panel lateral Recargas o en la sección Recargas de la pestaña Artículos de tratamiento. Se abrirá el diálogo de Añadir a la factura.
Revise la información de la recarga:
El campo Cantidad muestra el número de unidades o envases aprobados por recarga.
El campo Recargas muestra el número total de recargas y cuántas quedan. Estos campos son de solo lectura.
En el campo Recargas utilizadas, introduzca el número de recargas que desea usar. El número no puede superar las recargas restantes. Por ejemplo, si se ha usado 1 de las 3 recargas, puede usar un máximo de 2.
Rellene cualquier información adicional. Las instrucciones anteriores aparecen de forma predeterminada y se pueden editar si es necesario.
Seleccione Añadir a la factura.
Usar recargas en la página de la consulta
Vaya a la sección Artículos de tratamiento y seleccione Recarga(s).
En el diálogo Recargas, se muestra una lista de las recargas del paciente. Use los filtros para encontrar la recarga que desea usar.
Seleccione el botón más en la columna Acción y rellene la información de la recarga.
Seleccione Guardar.
La recarga ahora aparecerá en los artículos de tratamiento de la consulta. Se puede ceder, facturar y documentar como parte de la consulta actual. Para obtener más información, consulte Añadir recargas de medicamentos, alimentos y accesorios durante una consulta.
Permisos requeridos
Deben habilitarse los siguientes permisos de usuario para renovar o cancelar recargas. Para ver o editar los grupos de permisos, vaya a Ajustes > Usuarios > Grupos de permisos, y seleccione el botón de tres puntos en la fila del grupo de permisos; después, seleccione Configuración de permisos.
Crear recargas desde fuera de la consulta (escritura): permite renovar y añadir recargas sin necesidad de iniciar una consulta.
Anular recargas (escritura): permite al usuario cancelar recargas. Sin este permiso, los usuarios pueden añadir y renovar recargas, pero no pueden cancelarlas.
Consultas y sus elementos (lectura y escritura): permite al usuario ver y editar la página de la consulta y los artículos de recarga.
Facturas (lectura y escritura): permite al usuario ver y editar la página de la factura para gestionar recargas en una venta de mostrador.
Ejemplo:
Un veterinario que necesita renovar, anular y añadir recargas requiere los cuatro permisos.
Una recepcionista que solo añade recargas abiertas requiere únicamente los permisos Consultas y sus elementos y Facturas.
Permisos de recarga para clínicas del Reino Unido (SQP)
Esta sección se aplica solo a clínicas del Reino Unido y está controlada por un indicador de función.
Cuando la función SQP está habilitada, la capacidad de crear recargas de medicamentos depende del puesto de trabajo del usuario, el estado SQP y la clasificación del medicamento. Se aplican las siguientes reglas:
Artículos no relacionados con medicamentos (alimentos, accesorios): el acceso a las recargas lo controla solo el permiso de recarga. El estado SQP no tiene efecto.
Usuarios sin permiso de recarga: no pueden crear recargas. Esto no cambia.
Veterinarios con permiso de recarga: pueden recargar todos los medicamentos, independientemente del estado SQP o de la clasificación del medicamento.
No veterinarios con permiso de recarga y estado SQP habilitado: solo pueden recargar medicamentos clasificados como POM-VPS, NFA-VPS, AVM-GSL o OTC.
No veterinarios con permiso de recarga pero con estado SQP no habilitado: no pueden crear recargas de medicamentos.
Medicamentos sin clasificar
Un indicador de función independiente da a las clínicas hasta el 10 de junio de 2026 para clasificar sus medicamentos. Hasta esa fecha, los medicamentos sin clasificar aún se pueden recargar como antes. Después del 10 de junio de 2026, los medicamentos sin clasificar solo pueden ser recargados por veterinarios.
Prepárese para el cambio de SQP (Reino Unido)
Complete los pasos siguientes antes del 10 de junio de 2026:
Revise su lista de artículos y clasifique todos los medicamentos. Dé prioridad a las clasificaciones que los usuarios SQP pueden recargar: POM-VPS, NFA-VPS, AVM-GSL y OTC.
En el perfil de cada usuario no veterinario relevante, habilite el campo SQPs (Suitably Qualified Persons UK). Consulte Crear y gestionar cuentas de usuario.
Asegúrese de que los usuarios relevantes tengan habilitado el permiso Crear recargas desde fuera de la consulta (escritura) en su grupo de permisos. Modifique los grupos de permisos existentes o cree otros nuevos según sea necesario. Consulte Ver y gestionar permisos de usuario.
Ver también
Añadir múltiples recargas a una venta de mostrador
Ver las recargas de un cliente
Añadir recargas de medicamentos, alimentos y accesorios sin una consulta
Añadir recargas de medicamentos, alimentos y accesorios durante una consulta
Renovar recargas de medicamentos, alimentos y accesorios
Anular recargas de medicamentos, alimentos y accesorios