Cuando se utiliza la integración del armario Cubex, a veces puede que un artículo no coincida con la consulta o el paciente correctos por algún motivo. Por ejemplo, un artículo puede haberse tomado directamente de un armario sin añadirlo primero a una consulta en Provet, o la cantidad tomada del armario no coincide con la cantidad añadida en la consulta. En estos casos, el estado del artículo no se actualiza correctamente en la consulta, y el artículo aparece como un artículo huérfano. Los artículos huérfanos deben emparejarse manualmente con las consultas.
Para emparejar artículos huérfanos de la página Artículos huérfanos:
Vaya a Atención al paciente > Artículos huérfanos.
Busque el elemento en la lista y seleccione Añadir a la consulta. Se abre un diálogo.
Añada el cliente y el paciente y seleccione la consulta con la que está relacionado el artículo.
Seleccione Guardar. Se abren la página de consulta y el diálogo de artículos. El diálogo de artículos muestra el texto en rojo: "El artículo huérfano se vinculará a este artículo".
Compruebe y rellene la información del artículo y guárdelo.
Para emparejar elementos huérfanos de una página de consulta:
En Artículos de tratamiento, seleccione el botón más en una sección de artículos (Medicamentos, Alimentos, o Suministros). Se abre un cuadro de diálogo de búsqueda.
Seleccione la casilla Medicamentos huérfanos (o alimentos o suministros). A continuación se abre una lista de artículos huérfanos.
Busque el elemento en la lista y seleccione Añadir a la consulta. Se abre el diálogo de artículos.
Compruebe y rellene la información del artículo y guárdelo.
Si tiene problemas con la integración de su armario Cubex
Póngase en contacto con Provet Could support: Si los detalles del cliente, paciente o artículo no se actualizan correctamente en el software MyCubex desde Provet. Por ejemplo, cuando se añade un artículo Cubex en una consulta, o se actualizan los detalles del cliente, paciente o artículo en Provet, y estos cambios no se actualizan en MyCubex.
Póngase en contacto con el servicio de asistencia de Cubex: Si tiene algún problema con el software MyCubex o los armarios Cubex, por ejemplo, si la información no se actualiza correctamente de MyCubex al armario o viceversa.