Si un paciente se ha registrado por error, puedes cancelar el registro. No puedes cancelar el registro si la consulta ya tiene un diagnóstico, recetas electrónicas, signo clínico o planes de tratamiento vinculados a ella.
Nota: La página de consulta se está actualizando. Algunos entornos incluyen tanto la versión nueva como la antigua, y la versión antigua se retirará. Este artículo cubre la cancelación de un registro en ambas versiones.
Cancelar el registro desde el Calendario de citas
Funciona igual para ambas versiones de la página de consulta.
En el panel lateral izquierdo, selecciona Calendar.
Pulsa con el botón derecho en la cita del paciente que está registrado. Se abre un menú.
Selecciona Cancel check-in. Esta opción solo está disponible después de que el paciente haya sido registrado.
Cancelar el registro en la página de consulta antigua
Abre la consulta del paciente que está registrado.
En el panel de la derecha de la página, selecciona Cancel check-in. Se encuentra debajo de los botones View invoice y Start consultation.
Cancelar el registro en la página de consulta nueva
Abre la consulta del paciente que está registrado.
En la barra de acciones en la parte inferior de la página, selecciona Cancel check-in, junto a Go to invoice. Está disponible tanto si la consulta aún está registrada como si ya está en progreso.
Qué ocurre cuando se cancela un registro
La consulta se establece en el estado de borrador. El estado de la cita cambia a «Próximas» y los estados de la referencia del paciente cambian a «Cita concertada». Los artículos de la consulta (medicines, foods, etc.) se eliminan. La factura de la consulta no se elimina, aunque la consulta se establezca en el estado de borrador.
Cuando el paciente se registra de nuevo en la consulta, el diagnóstico por imagen y los estados de la referencia del paciente se restablecen a lo que eran, y se vuelven a añadir los artículos de consulta que estaban vinculados a un tipo de motivo de consulta. Los demás artículos se pierden.