Du kan se, filtrere og eksportere abonnementerne på sundhedsplaner for din Klinik på siden Sundhedsplan. Gå til Fakturering > Sundhedsplan for at åbne siden Sundhedsplan. Sidens navn kan være anderledes, afhængigt af dine indstillinger for sundhedsplaner.
Søg og filtrer abonnementer på Sundhedsplan
På siden Sundhedsplan kan du søge efter abonnementer på sundhedsplaner ved hjælp af søgefeltet og afgrænse listen med filtre. Når siden åbnes, er to filtre anvendt: Afdeling (din nuværende afdeling) og Status (Aktiv). Tilføj et filter ved at vælge en af filterknapperne nedenunder: Klient status, Patientstatus, Art, Betalingsmetode, Ingen varer brugt inden for, Aflysningsdato eller Aflysningsårsager. Brug Ingen varer brugt inden for til at finde abonnementer, hvor der ikke er brugt nogen vare i en valgt periode.
Hvis du vil gemme dine filtre til næste gang, skal du vælge knappen Filtermuligheder til venstre for Kolonner og derefter vælge Gem mine filtre. Hvis du senere vil gendanne dine gemte filtre, skal du vælge Gendan mine filtre.
Under Kolonner kan du vælge, hvilke kolonner der skal vises på listen. Vælg en kolonneoverskrift for at sortere listen. Alle kolonner undtagen Vare tilbage kan sorteres.
Statusser for abonnementer på Sundhedsplan
Hvert abonnement på en sundhedsplan har en status. Under filteret Status kan du vælge Aktiv, Ansøgt om, Underskrevet, Kommende, Afventer betaling, Tilmelding mislykkedes, Suspenderet, Annulleret og Afsluttet. De vigtigste statusser er:
Ansøgt om: Abonnementet på sundhedsplanen er oprettet, men Klient har endnu ikke underskrevet kontrakten.
Aktiv: Klient har underskrevet abonnementet på sundhedsplanen, og betalingerne er ajour.
Suspenderet: Abonnementet er på hold på grund af manglende betalinger. Varer kan ikke bruges fra sundhedsplanen. Når Provet Pay bruges, ændres abonnementsstatus automatisk til 'suspenderet', når det maksimale antal forsøg på at prøve igen angivet i indstillingerne for sundhedsplanen er nået. Sundhedsplanen aktiveres derefter automatisk igen, når den manglende betaling er modtaget. Status kan også ændres manuelt til 'suspenderet', f.eks. hvis der bruges et eksternt faktureringssystem til betalinger. Når en sundhedsplan er suspenderet, er det kun brugen af varer fra sundhedsplanen, der er suspenderet. Kontrakten er stadig gyldig, og automatiske betalinger fortsætter. Annuller abonnementet på sundhedsplanen for at stoppe betalingerne.
Afsluttet: Abonnementets kontraktperiode er udløbet. Varer kan ikke bruges fra sundhedsplanen, medmindre indstillingen 'Kan bruges, når sundhedsprogrammet er afsluttet' er valgt. Denne status kan ikke ændres tilbage til aktiv. Et abonnement på en sundhedsplan annulleres ikke automatisk, når en patient arkiveres på grund af Død. Se, hvordan du annullerer et abonnement på en sundhedsplan manuelt.
Betalingsmetoder for Sundhedsplan
Hvilke betalingsmetoder for sundhedsplaner du kan se, afhænger af dine indstillinger for sundhedsplaner. De kan omfatte Ikke specificeret, Månedlig fakturering, Indbetaling, Provet abonnement, Sundhedprogram betaling, Ekstern betaling og Automatisk betaling. Du kan læse mere om betalingsmetoder i Føj en patient til en Sundhedsplan.
Eksporter abonnementer på Sundhedsplan til Excel
Du kan eksportere valgte abonnementer på sundhedsplaner fra siden Sundhedsplan til en Excel-fil:
Gå til Fakturering > Sundhedsplan.
Markér afkrydsningsfeltet først i hver række, du vil eksportere. Tabeloverskriften ændres, så den viser, hvor mange rækker der er valgt.
Vælg Eksporter som Excel.
De valgte rækker eksporteres til en Excel-fil.
Se oplysninger om en patients abonnement
Hvis du vil åbne en patients abonnementsside fra siden Sundhedsplan, skal du vælge øjeknappen sidst i rækken for abonnementet.
Hvis du vil se den Sidste anvendte vare fra sundhedsplanen og patientens Sidste konsultation, begge med dato og tid, skal du vælge nummer i kolonnen Vare tilbage.
På abonnementssiden kan du redigere abonnementet og udskrive eller sende abonnementsoplysningerne via E-mail. Du får også vist en notifikation, hvis Klient har betalinger med status Forfalden. Så længe et abonnement på en sundhedsplan har status 'aktiv', forhindrer forfaldne betalinger ikke brugen af varer fra sundhedsplanen. Hvis du vil forhindre Klient i at bruge sundhedsplanen, skal du Ændre status for abonnementet på sundhedsplanen til 'suspenderet'.
Se Tjek fordele og anvendelse for Sundhedsplan for at kontrollere en patients fordele og anvendelse for sundhedsplanen fra andre sider, f.eks. konsultationssiden.