ScratchPay er ikke en understøttet integration med Provet. ScratchPay-browserudvidelsen gemmer dit Brugernavn og Kodeord til Provet, og den har ikke gennemgået vores integrationskontrol. Stop med at bruge den med Provet, og Fjern den fra alle browsere, som dit Hold bruger til at logge ind.
Notat: Hvis ScratchPay er din Betalingsvært, kan du fortsat tage imod Betalinger på ScratchPay-terminalen. Registrer dem i Provet som manuelle Betalinger. Se Sektionen Hvad du skal gøre i stedet.
Hvorfor ScratchPay ikke er understøttet
Alle værktøjer, der opretter forbindelse til Provet, gennemgås og godkendes, før vi tillader dem at få adgang til Klinikdata. ScratchPay har ikke gennemgået denne proces, så alle data, som værktøjet får adgang til, ligger uden for de Kontroller, vi anvender på Godkendte partnere.
Et værktøj, der springer kontrollen over, som ScratchPay, kan:
få adgang til din Provet-Konto i dit Navn, fordi det gemmer dit Brugernavn og Kodeord
ødelægge dele af din Provet-Konto eller forhindre den i at fungere som forventet
omgå de sikkerhedskontroller, der beskytter dine data
videregive Klient- og Finansoplysninger til tredjeparter, uden at du kan se det
efterlade dine Betalinger og Klienter & Patienter ude af Synkronisering uden en understøttet måde at afstemme dem på
Du kan se den Nuværende Liste over Godkendte partnere på Provet-integrationssiden.
Hvad Support ikke kan hjælpe med
Da ScratchPay ligger uden for vores Godkendte Integrationer, kan vores Supportteam ikke hjælpe med:
ScratchPay-browserudvidelsen
Fejlede eller manglende ScratchPay-Transaktioner
afstemning af ScratchPay-Betalinger mod Provet Klienter & Patienter
Hvad du skal gøre i stedet
Fjern ScratchPay-browserudvidelsen fra alle browsere, som dit Hold bruger til at åbne Provet.
Hvis ScratchPay er din Betalingsvært, skal du tage imod Betalingen på terminalen som normalt. Derefter skal du registrere den i Provet som en Manuel Betaling på den relevante Faktura.
Kontakt support@provet.com, hvis du vil skifte til en anden Betalingsudbyder. Provet Pay er fuldt integreret, og vi kan hjælpe dig med at konfigurere det hurtigt.
Din Klinik fortsætter med at fungere normalt, når udvidelsen er Fjernet. Der er ikke noget i Provet, der skal ændres eller slås Afbrudt.