Du kan styre, hvordan og hvornår sundhedsplan meddelelser e-mails sendes til kæledyrsejere. Disse indstillinger er konfigureret pr. klinik placering, medmindre andet er angivet.
Sæt påmindelse Timing
E-mails til påmindelse om fornyelse og udløb af påmindelse sendes et bestemt antal dage før abonnementets slutdato. Timingen styres af Forny planer om kommende status før X mængde dage indstilling.
For at indstille påmindelsestidspunktet:
Gå til Indstillinger > Clinic location > Health plan.
Indtast antallet af dage før abonnementet slut dato at påmindelse e-mails bliver sendt.
Hvis værdien er sat til 0, sendes der ikke påmindelsesmails. I dette tilfælde sendes kun fornyelsen og udløbne e-mails, når begivenheden indtræffer.
Konfigurer den mislykkede betalings-e-mail
Den mislykkede betalings-e-mail kan aktiveres eller deaktiveres, og standard brødteksten kan erstattes med en brugerdefineret besked.
For at konfigurere den mislykkede betalings-e-mail:
Gå til Indstillinger > Clinic location > Health Plan.
For at aktivere e-mailen, skal du vælge Send e-mail meddelelser om mislykkede tilbagevendende betalinger. For at deaktivere den, skal du rydde afkrydsningsfeltet.
For at tilpasse brødteksten, indtast din besked i feltet Email brødtekst for mislykkede tilbagevendende betalinger.
Brugerdefinerede beskeder understøtter følgende pladsholdere:
Klientpladsholdere: navn, e-mail og andre kundeoplysninger
Patientpladsholdere: navn, dyreart og andre patientoplysninger
Afdelingspladsholdere: navn, adresse, telefonnummer og andre oplysninger om afdelingen
Fakturapladsholdere: nummer, beløb og andre fakturaoplysninger
Når en brugerdefineret besked er angivet, erstatter den standardoverskriften og brødteksten i e-mailen.
Angiv udtrykket for sundhedsplan
Udtrykket bruges i e-mail-emnelinjer og overskrifter — for eksempel, "Health Plan", "Wellness Plan", eller "Care Plan" — er en global organisation indstilling.
For at opdatere udtrykket sundhedsplan, gå til Indstillinger > Organisation og opdatere brugerdefineret term felt.