Du kan styre, hvordan og hvornår e-mailnotifikationer for Sundhedsplan sendes til kæledyrsejere. Disse indstillinger konfigureres pr. afdeling, medmindre andet er angivet.
Angiv tidspunktet for påmindelser
E-mails til fornyelsespåmindelse og udløbspåmindelse sendes et bestemt antal dage før abonnementets slutdato. Tidspunktet styres af indstillingen Forny planer til kommende status inden X antal dage.
Sæt tidspunktet for påmindelserne sådan her:
Vælg afdelingsnavnet i øverste venstre hjørne, og gå derefter til Indstillinger > Generel > Afdeling > Sundhedsplan.
Angiv antallet af dage før abonnementets slutdato, som påmindelses-e-mails skal sendes.
Hvis værdien er angivet til 0, sendes der ingen påmindelses-e-mails. I dette tilfælde sendes kun e-mails til fornyelse og udløbet, efter at begivenheden er indtruffet.
Konfigurér e-mailen til mislykkede betalinger
E-mailen til mislykkede betalinger kan aktiveres eller deaktiveres, og standardteksten kan erstattes med en brugerdefineret besked.
Sådan konfigurerer du e-mailen til mislykkede betalinger:
Vælg afdelingsnavnet i øverste venstre hjørne, og gå derefter til Indstillinger > Generel > Afdeling > Sundhedsplan.
For at aktivere e-mailen skal du vælge Send notifikationer via e-mail om mislykkede tilbagevendende betalinger. For at deaktivere den skal du fjerne markeringen.
Hvis du vil tilpasse brødteksten, skal du indtaste din besked i feltet E-mail brødtekst for mislykkede tilbagevendende betalinger.
Brugerdefinerede beskeder understøtter følgende flettefelter:
Flettefelter for klient: navn, e-mail og andre klientoplysninger
Flettefelter for patient: navn, art og andre patientoplysninger
Flettefelter for afdeling: navn, adresse, Telefonnummer og andre afdelingsoplysninger
Flettefelter for faktura: nummer, beløb og andre fakturadetaljer
Når der er angivet en brugerdefineret besked, erstatter den e-mailens standardoverskrift og -brødtekst.
Angiv perioden for Sundhedsplan
Perioden, der bruges i e-mailens emnelinjer og overskrifter — for eksempel "Sundhedsplan", "Wellness Plan" eller "Care Plan" — er en global virksomhedsindstilling.
Sådan opdaterer du perioden for sundhedsplanen: Vælg afdelingsnavnet i øverste venstre hjørne, og gå derefter til Indstillinger > Virksomhed, og opdater feltet med brugerdefineret navn til sundhedsplanen.