Overblik
Integrationen Sweetfish Assist i Provet hjælper ejere af veterinær praksis med at identificere og løse faktureringsfejl. Den gennemgår automatisk konsultationer og fakturaer mod konfigurerede regler for at sikre, at alle nødvendige varer og tjenester er inkluderet, før fakturaen afsluttes.
Når en konsultation er afsluttet, og udnævnelsen opdateres til status 'Klar til decharge' integrationskontrollen for eventuelle manglende varer og tjenester baseret på tilpasselige regler, der er konfigureret i Sweetfish Assist. Disse forslag kan omfatte varianter af samme produkt eller service, samt relaterede elementer baseret på, hvad der allerede er blevet tilføjet. Brugere kan vælge at tilføje de foreslåede elementer eller afvise forslagene. Når afvise et forslag, dyrlægen er bedt om at give begrundelse for afskedigelse ved at vælge fra en dropdown liste eller tilføje detaljerede begrundelser. Dismissal årsager er logget til gennemgang og analyse. For mere information om konfigurering af regler og indstilling af brugerspecifikke tilladelser, henvises til Sweetfish Assist documentation.
Trin 1: Opsætning og aktivering
Bemærk
For at bruge denne funktion skal du først tilmelde dig med Sweetfish Assist. For yderligere vejledning, kontakt venligst sales@sweet.fish.
For at aktivere Sweetfish Assist Integration med Provethar du brug for administratortilladelser.
Aktivér integrationen.
Gå til Indstillinger > Integrationer > Åbn API adgang.
Vælg knappen Add Application.
I dialogen Tilføj applikation , vælg Sweetfish Assist.
Vælg Gem. API-legitimationsoplysninger sendes til Sweetfish og en virtuel bruger med navnet 'Integration Sweetfish Assist' oprettes automatisk med henblik på tilladelsesstyring.
Tildel tilladelser.
Gå til Indstillinger > Brugere > Tilladelsesgrupper. Find gruppen 'Integration Sweetfish Assist' klik på knappen med tre prikker i slutningen af rækken og vælg Tilladelsesindstillinger i rullemenuen. Dialogen Tilladelser for gruppe åbner.
Tilføj følgende tilladelser til gruppen:
Generelt: Patienter og klienter, Konsultationer og dets elementer
Finansiel: Fakturaer
Profil: Side med brugerprofil
Indstillinger: Indstillinger for klinikplacering, elementer
Vælg Gem.
Test forbindelsen.
For at teste, om tilladelserne er indstillet korrekt, skal du gå til websiden Test OAuth: https://revenue-retriever.com/test_oauth.
Angiv Provet ID for det Provet miljø, hvor integrationen er aktiveret i det numeriske input felt.
Vælg Test.
Hvis den samlede status for testen viser "OK" forbindelsen mellem Sweetfish Assist og det valgte Provet miljø er blevet verificeret. Hvis en fejl vises, kan det indikere, at nogle tilladelser mangler. I dette tilfælde gennemgår de tilladelser, der er tildelt tilladelsesgruppe, opdaterer dem om nødvendigt og gensender testen.
Aktivér integrationen pr. klinikplacering.
Gå til den klinik, hvor du vil aktivere integrationen.
Gå til Indstillinger > Integrationer > Sweetfish Assist.
Vælg Aktiver knappen.
Vælg Gem.
Gentag disse trin for hver klinik placering, hvor integrationen skal aktiveres.
Trin 2: Aktiver Sweetfish Assist popup på en klinik placering:
Gå til Indstillinger > Integrationer > Åbn API adgang > Sweetfish Assist. Vælg handlingsknappen for at se integrationsdetaljerne, hvis det er nødvendigt.
Vælg Aktiver knappen.
Vælg Gem.
Gentag disse trin for hver klinik placering, hvor integrationen skal aktiveres.
Yderligere Oplysninger
Hvordan Sweetfish Assist fungerer i Provet
Når aktiveret og aktiveret integrationen af Sweetfish Assist fungerer automatisk under hørings- og faktureringsprocessen, når varer med regler i Sweetfish Assist føjes til en høring.
Forslag til høringssiden
Når du vælger Klar til afsendelse afkrydsningsfeltet på konsultationssiden, Sweetfish Assist kontrollerer høringen for eventuelle manglende genstande eller tjenester baseret på klinikkens regler. Hvis nogen elementer kræves af klinikken tilpasselige regler mangler, en prompt vises tyder yderligere elementer til at inkludere.
Du kan besvare spørgsmålene på følgende måder:
Tilføj de foreslåede elementer: Vælg knappen + Tilføj ved siden af det emne, du vil føje til konsultationen.
Afvis forslagene: Vælg Afvis forslag, vælg en årsag fra Vælg en årsag dropdown eventuelt forklare, hvorfor du er uenig i Din feedback feltet, og vælg Indsend for at gå fremad uden at tilføje nogen anbefalede elementer. Denne handling aktiverer Marker som klar til at udskrive knappen.
Tilføj emner manuelt: Hvis forslagene ikke passer, kan du vælge Annuller for at vende tilbage til konsultationssiden og manuelt tilføje de nødvendige elementer.
Den Sweetfish Assist integration kan foreslå op til 20 varer ad gangen, og disse forslag er baseret på hyppigheden af faktura kombinationer. Hvis et nyt produkt introduceres, kan et element fastgøres til toppen af forslagsfeltet for at hjælpe med at drive adfærd eller bedste praksis.
Når du har tilføjet eller tilsidesat forslag og alle problemer er løst, du kan fuldføre konsultationen ved at vælge Markér som klar til at udskrive -knappen.
Når alle problemer er løst, viser Sweetfish Assist panelet "Alle fanget op. Ikke flere forslag til gennemgang." Du kan derefter vælge Gå til faktura -knappen.
Forslag til fakturasiden
Bemærk
Integrationen Sweetfish Assist understøtter kun to-trins faktura færdiggørelse workflow og er ikke tilgængelig for single-trins workflow.
Forslag vist på konsultationssiden vises også på fakturasiden, hvilket giver en yderligere mulighed for at tilføje eventuelle udeblevne genstande.
Når du har tilføjet eller tilsidesat forslag og alle problemer er løst, kan du færdiggøre fakturaen. Fakturaen kan ikke afsluttes, hvis Sweetfish Assist-relaterede notifikationer eller andre problemer ikke er løst.
Sweetfish Assist Fejlstatus
I nogle tilfælde kan Sweetfish Assist vise fejlstatusser. Disse indikerer forbindelses- eller kontorelaterede problemer, der skal løses, før du fortsætter.
Account error: The Sweetfish Assist konto er ikke korrekt koblet eller har mangler legitimationsoplysninger. Kontakt Sweetfish Assist support for assistance.
Connection error: Sweetfish Assist kan ikke oprette forbindelse til Provet på grund af netværksproblemer eller service nedetid. Tjek din internetforbindelse og prøv igen. Hvis problemet fortsætter, tester forbindelsen. Hvis de tidligere trin ikke hjælper, skal du kontakte Sweetfish Assist support.