Denne artikel forklarer, hvordan du annullerer et abonnement på en sundhedsplan i Provet. Annullering af abonnementet er især vigtigt for patienter, der er markeret som Død, da aktive abonnementer ikke annulleres automatisk. Du kan annullere et abonnement fra siden Sundhedsplan. Du lærer, hvordan du finder abonnementet på siden Sundhedsplan, annullerer abonnementet og genererer en annulleringsfaktura, hvis det er nødvendigt.
På siden Fakturering > Sundhedsplan (sidens navn kan være anderledes i din Provet) skal du finde det abonnement, du vil redigere.
Vælg øje-knappen i slutningen af rækken for abonnementet for at åbne abonnementssiden.
I nederste højre hjørne på abonnementssiden skal du vælge Værktøjer > Annuller abonnement. Du kan også starte med at redigere abonnementsstatus.
I dialogen Annuller abonnement skal du vælge en begrundelse for aflysning og tilføje eventuelle valgfrie notater.
Hvis du vil generere en annulleringsfaktura, skal du vælge afkrydsningsfeltet Opret annulleringsfaktura. Det angivne standard annulleringsgebyr i indstillingerne vises i feltet Annulleringsgebyr, men du kan ændre det. Eventuelle færdiggjorte abonnementsbetalinger samt værdien af brugte varer vises også og bruges til at beregne den samlede sum for annulleringsfakturaen.
Vælg Annuller abonnement. Der genereres en Kontantsalg-faktura for annulleringen.