Du kan se de påmindelser, der er gemt for en bestemt Klient på Klientside > fanen Påmindelser. Alle påmindelser for alle Klienter vises i Klienter & Patienter > fanen Påmindelser.
Påmindelserne tilføjes til Sending i kø og sendes automatisk på de angivne tidspunkter. Automatiserede påmindelser sættes i kø til afsendelse 30 Dage før deres Send dato. Reminder på aftaler sættes i kø med det samme, når aftalen oprettes.
Funktioner for Sending i kø
Kolonnen Sending i kø viser dato, tid og afsendelses metode for påmindelsen.
Du kan rediger (1) eller slet (2) en påmindelse ved hjælp af knapperne i slutningen af rækken for påmindelsen.
Når en påmindelse er blevet sendt, fjernes den fra Sending i kø, og kolonnen Send viser, hvornår påmindelsen blev sendt. Hvis du vil sende en allerede sendt påmindelse igen, skal du vælge plus-knappen (3) og tilføje en ny Send dato.
For at sende en påmindelse manuelt med det samme skal du vælge send-knappen (4).
Hvis en påmindelse ikke sendes på det angivne tidspunkt, skal du tjekke din kontos SMS saldo og sikre, at Klientens E-mail og/eller Telefonnummer er gemt i vedkommendes detaljer.
Hvis du vil se flere oplysninger om påmindelser, skal du vælge knappen Vis information øverst på siden i Klienter & Patienter > fanen Påmindelser.